ANALISIS DEL CEO

ANALISIS DEL CEO (Gerente) de Facebook desde las perspectivas de las actitudes de Ackoff.

Facebook – Actitud Inactivista

Los inactivistas tienden a impedir los cambios privilegiando la estabilidad y la sobrevivencia, interpretando que los cambios introducen el desorden y propician amenazas a los valores vigentes. Adoptan el criterio de diferir la toma de decisiones sosteniendo y aún fortaleciendo el papeleo administrativo y burocrático, por sus virtudes de retrasar los cambios y consolidar lo existente. No existe retroalimentación con los planificadores excepto cuando las proposiciones son rechazadas.

Esta actitud no debe ser utilizada por Facebook ni por cualquier red social, ya que al asumir esta posición se traduce en estancamiento de la empresa, es aquí donde está el gran reto de CEO de no apropiarse de esta actitud. Posiblemente en la medida en que la empresa no realice cambios importantes en su esquema conceptual, este siendo amenazada por la competencia que empiezan a ofrecer servicios diferentes o complementarios.

Durante el estudio del proyecto hemos evidenciado que Facebook está evitando caer en una actitud de inactivismo, es así como en los años 2012 Facebook adquirió Instagram, 2013 Cambia de diseño, 2014 compra del servicio de mensajería móvil WhatsApp. Todo esto ha sido la clave de la empresa para su progreso, expansión y fidelización de usuarios. En un futuro cercano el CEO de Facebook debe apuntar a lograr que la red social este en más servicios virtuales y continuar con una importante generación de ideas que eviten su inactividad.

Facebook – Actitud Reactivista

Los reactivistas son propensos a desestimar a la tecnología a la que le atribuyen ser causa de las situaciones insatisfactorias que originan los cambios. El método de análisis que privilegian es el de buscar las causas de donde proceden las situaciones para “suprimirlas, reprimirlas o removerlas”. El reactivismo opera cuando hay una amenaza

Esta actitud se convierte en un contexto complejo para relacionarlo con la visión de Facebook. En este punto es donde el Gerente debe continuar trabajando para expandirse acompañado de la innovación, creando estrategias y alianzas que le permitan mantenerse en el mercado que día a día es variable y no dando pie a quedarse en una actitud reactivista.

Facebook – Actitud Preactivista

Los preactivistas consideran que el futuro habrá de ser mejor que el pasado y el presente por lo que buscan acelerar los cambios con vistas a explotar las oportunidades que generen. Ven con buenos ojos a la tecnología a la que consideran, también, como causa de los cambios y positiva generadora de oportunidades. La planeación preactiva “consiste en predecir el futuro y prepararse para él” por lo que se basan en la formulación de pronósticos y métodos de previsión del futuro con vistas a crear las condiciones de adaptación que les permita prepararse para reducir los riesgos y aprovechar las posibles oportunidades.

Esta actitud se acomoda para el CEO (Gerente) de Facebook, la cual debe continuar su expansión en número de usuarios, innovando su página, haciéndola más interactiva con otras redes y otros sitios, adecuándose a las nuevas tecnologías, mejorando la seguridad y estableciendo mecanismos de control para evitar que sea utilizado para realizar acciones delictivas.

En este punto es importante que cuando se tiene la idea se debe trabajar con rapidez, seguridad y oportunidad porque no debemos olvidar la competencia que es donde se empiezan a presentar dificultades de cara al futuro.

Por lo anterior es importante entonces que el CEO de Facebook esté completamente preparado para tomar una posición preactiva en cuanto el mercado se lo exija y ante posibles cambios futuros que se den en el entorno de las redes sociales.

Facebook – Actitud Preactivista

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