COMPORTAMIENTO OGANIZACIONAL

2.2.1. Comportamiento Organizacional

ROBBINS (2004) menciona que el comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones.

Es decir, el comportamiento organizacional se ocupa de lo que la gente hace en una organización y cómo repercute esa conducta en el desempeño de la organización.

Existe un acuerdo cada vez mayor sobre los componentes o temas que constituyen la materia del comportamiento organizacional. A pesar de que aún se debate la importancia relativa de cada uno, parece haber un consenso general de que el comportamiento organizacional abarca los temas centrales de motivación, comportamiento y autoridad del líder, comunicación con los demás, estructura y procesos de los grupos, aprendizaje, desarrollo y percepción de las actitudes, procesos de cambio, conflicto, diseño del trabajo y estrés en el trabajo.

2.2.1.1. Historia del comportamiento organizacional

Si remontamos la historia del comportamiento organizacional adquirimos una infinidad de nociones sobre cómo llegó el campo a donde se encuentra en este momento. Así mismo ROBBINS (2004) destaca la importancia de entender la historia, porque para saber qué pasará luego, es necesario saber que sucedió antes.

Según los antecedentes son tres los personajes que fueron particularmente importantes porque postularon ideas que ejercieron una gran influencia en la determinación de la dirección y los límites del comportamiento organizacional estos son: Adam Smith, Charles Babbage y Robert Owen.

2.2.1.1.1. Adam Smith

Los economistas suelen citar a Adam Smith por sus contribuciones a la doctrina económica clásica, pero su disertación en La riqueza de las naciones, publicada en 1776 incluía una defensa de las< ventajas económicas que cosecharían las organizaciones y la sociedad de la división del trabajo.

Smith concluyó que la división del trabajo incrementaría la productividad al incrementar la capacidad y la destreza de cada trabajador, al ahorrarse el tiempo que se pierden en cambiar de tareas y al incentivar el invento de equipo y maquinaria que no requerían mano de obra.

2.2.1.1.2. Charles Babbage

Charles Babbage fue un profesor inglés de matemáticas que extendió las virtudes de la división del trabajo articulada por Adam Smith. Babbage en su libro titulado On the Economy of Machinery and Manufactures publicado en 1832 agregó las siguientes ventajas a la lista de Smith sobre lo que se consigue con la división del trabajo:

1. Se reduce el tiempo necesario para aprender un trabajo.

2. Se reduce el desperdicio de material en la etapa de aprendizaje.

3. Se alcanza una gran destreza.

4. Favorece una correspondencia más cuidadosa entre las destrezas y capacidades de las personas y tareas específicas.

Además propuso que los ahorros de la especialización se consideraran tan pertinentes en el trabajo intelectual como en el físico.

2.2.1.1.3. Robert Owen

Fue un empresario galés que fundó su primera fábrica en 1789, a los 18 años, fue uno de los primeros industriales que reconocieron que el sistema fabril en auge denigraba a los trabajadores. Conmocionado por las duras practicas que veía en las fábricas, se convirtió en un reformador, regañaba a los dueños de las fábricas porque trataban mejor a su equipo que a sus empleados y los criticaba por comprar las mejores máquinas y luego contratar la mano de obra más barata para operarlas pues argumentaba que el dinero gastado en mejora a los trabajadores era una de las mejores inversiones que podían hacer los ejecutivos de las empresas.

Afirmaba que mostrar interés por los empleados era rentable para la administración y también un alivio para la miseria humana. Para su época, Owen fue idealista siendo su obra un pilar fundamental dentro de la filosófica del movimiento conocido como socialismo utópico.

La era clásica abarco el periodo de 1900 a mediados de la década de 1930, cuando surgieron las primeras teorías

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