Codigo De Etica De Mercadotecnia

Código de ética de mercadotecnia

La mercadotecnia, al ser un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades y/o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa, da lugar a una amplia variedad de desafíos éticos que los mercadólogos deben asumir al ser responsables ante diversos grupos, como clientes, proveedores, distribuidores, empleados, empresarios y la sociedad en general (quienes tienen intereses que con frecuencia suelen ser divergentes y además, emiten juicios morales del tipo "bueno o malo", "correcto o incorrecto", "permitido o no permitido" etc., en función a sus valores culturales).

1. La profesión de mercadotecnia se deberá ejercer con decoro, dignidad e integridad.

2. Trabajar siempre bajo las normas que establezca la Constitución Mexicana.

3. Siempre trabajar con un deseo de servir honradamente y lealmente ante las personas físicas y morales que les preste los servicios de alguna actividad.

4. No aceptar recompensas o gratificaciones fuera de los acuerdos que se hayan establecido.

5. No utilizar métodos desleales con los colegas o con la competencia.

6. Abstenerse de cualquier intervención que pudiera afectar injustamente la reputación profesional de un colega.

7. Respetar garantías y acuerdos con los clientes y abstenerse de realizar campañas con que las personas puedan llegar a confundirse.

8. No menos preciar a los clientes de menores ingresos económicos para la empresa.

9. Respetar los acuerdos que se hayan alcanzado con la entidad que se haya hecho un contrato para realizar algún servicio.

10. Aportar nuevas ideas para el mejoramiento de la profesión

Responsabilidades de los mercadólogos

Los mercadólogos deben aceptar la responsabilidad por las consecuencias de sus actividades y hacer todos los esfuerzos para asegurar que sus decisiones, recomendaciones y acciones sean para identificar, servir y satisfacer todo público relevante: Clientes, Organizaciones y la Sociedad.

La conducta profesional del mercadólogo debe estar guiada por:

- regla básica de ética profesional: no hacer mal a sabiendas.

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