Codigo De Etica De Mercadotecnia
Enviado por celestiica • 19 de Agosto de 2013 • 901 Palabras (4 Páginas) • 340 Visitas
CODIGO DE ETICA DE MERCADOTECNIA
Responsabilidad del vendedor
Los mercadólogos deben aceptar la responsabilidad por las consecuencias de sus actividades y hacer todo lo posible para garantizar que sus decisiones, recomendaciones y acciones función de identificar, servir y satisfacer a todos los públicos pertinentes: clientes, organizaciones y la sociedad.
La conducta profesional de los mercadólogos debe guiarse por:
1. La regla básica de la ética profesional: no hacer daño a sabiendas;
2. La adhesión a todas las leyes y reglamentos aplicables;
3. La representación exacta de su educación, formación y experiencia, y
4. El apoyo activo, la práctica y promoción de este Código de Ética.
La honestidad y la equidad
Los comercializadores deberán defender y promover la integridad, el honor y la dignidad de la profesión de comercialización por:
1. Ser honesto en el servicio a los consumidores, clientes, empleados, proveedores, distribuidores y el público;
2. No a sabiendas que participan en los conflictos de intereses sin previo aviso a todas las partes implicadas, y
3. Establecer horarios de tarifa equitativa incluyendo el pago o la recepción de sual, acostumbrado y / o indemnizaciones legales para el intercambio de comercialización.
Derechos y Deberes de las Partes en el proceso de intercambio de Marketing
Los participantes en el proceso de intercambio de comercialización debe ser capaz de esperar que1. Productos y servicios ofrecidos sean seguros y aptos para su uso previsto;2. La publicidad acerca de los productos y servicios ofrecidos no sean engañosas;3. Todas las partes tienen la intención de cumplir sus obligaciones, financieras y de otra manera, de buena fe, y4. Los métodos adecuados para el ajuste interno existen equitativa y / o reparación de agravios para compras. Se entiende que lo anterior podría incluir, pero no limitado a, las siguientes responsabilidades del vendedor:
En el área de desarrollo de productos y gestión:
la divulgación de todos los riesgos significativos asociados con el uso del producto o servicio; la identificación de cualquier componente del producto de sustitución que materialmente puede cambiar el producto o el impacto sobre la decisión de compra del comprador; la identificación de características adicionales coste añadido.
En el ámbito de la promoción:
prevención de la publicidad falsa y engañosa; el rechazo de las manipulaciones de alta presión, o tácticas de venta engañosas; prevención de las promociones de ventas que usan el engaño o manipulación.
En el área de distribución:
No manipular la disponibilidad de un producto para fines de explotación;
No usar la coerción en el canal de comercialización;
No ejercer una influencia indebida sobre la elección del revendedor para manejar un producto.
En el área de fijación de precios:
No participar en la fijación de precios;
No practicar precios predatorios;
divulgar la totalidad del precio asociado con cualquier
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