Conta Financiera 1
ivonnerivas22 de Febrero de 2013
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• Fortalezas
• Se trata de una marca de café mundial construido sobre una reputación de excelentes productos y servicios
• con casi 17.000 tiendas en 49 países.
3 .Cual es el FODA de STARBUCKS?
• Fortalezas
• Se trata de una marca de café mundial construido sobre una reputación de excelentes productos y servicios
• con casi 17.000 tiendas en 49 países.
• La organización tiene fuertes valores éticos, el compromiso con el medio ambiente, y activistas comunitarios.
• Debilidades
• La organización tiene una fuerte presencia en los Estados Unidos de América con más de tres cuartas partes de sus cafés ubicados en el mercado nacional. Con el fin de reducir el riesgo empresarial, la expansión es necesaria.
• Starbucks tiene una reputación para el desarrollo de nuevos productos y la creatividad. Sin embargo, siguen siendo vulnerables a la posibilidad de que su innovación puede fallar con el tiempo, y la aceptación del mismo vendrá a su fin con el tiempo la desaceleración del crecimiento.
• Oportunidad
• La empresa tiene la oportunidad de expandir sus operaciones globales. Nuevos mercados para el café, como la India y las naciones del Pacífico están comenzando a emerger.
• Co-branding con otros fabricantes de alimentos y bebidas, y la marca de la franquicia a los fabricantes de otros bienes y servicios tanto tienen potencial.
• Amenazas
El éxito o Starbucks ha llevado a la entrada en el mercado de muchos competidores y las marcas de imitación que podría suponer amenazas potenciales. Cómo combatir estas amenazas va a determinar su futuro.
o Starbucks está expuesto a los aumentos en el costo de los productos de café y productos lácteos.
• Una marca reconocida a nivel mundial. Starbucks es un ícono tan fuerte que incluso
hay 14 libros que incluyen la marca en el título.
• Una cultura organizacional fuerte.
• Un ambiente distintivo, el llamado “tercer lugar” (luego del hogar y el trabajo). Los locales están decorados de manera acogedora y cálida en un marco informal, tranquilo y seguro.
• No se manejan con reglas rígidas. Si bien entrenan a cada empleado, se tiene en cuenta la personalidad de cada uno. Tienen estándares de calidad pero no un manual de cómo hacerlo. De esta forma se vuelve más dinámico el sistema.
• Es una de las mejores compañías para trabajar.
• Variedad de productos.
• Es innovadora (creadora de sabores).
• Transmiten culturas. Por ejemplo, la compañía introdujo el café expreso (estilo
italiano) en EE. UU.
Oportunidades:
• Un mercado que no ha sido explotado completamente, según comenta el gerente
general Starbucks Coffee Argentina.
• La falta de una competencia concreta, también según palabras del gerente general.
• La instalación de locales en el sur y norte del conurbano bonaerense y en las
principales ciudades del interior (Mendoza, Rosario y Córdoba).
• Una fuerte tradición de tomar café en Argentina.
Debilidades:
• Impacto sobre el medio ambiente. Utiliza semillas genéticamente manipuladas que han contaminado los suelos de diversas partes del mundo al no permitir la sobrevivencia de semillas endémicas.
• Precios relativamente altos.
• Durante las horas picos, la demanda de los clientes sobrepasan ampliamente a la
capacidad de atención.
Amenazas:
• La crisis a nivel mundial que ya provocó el cierre de muchos locales en EE. UU., aunque en Argentina no esta impactando
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