ENSAYO

esta materia ha permitido que conozcamos como se proyecta una empresa, que debemos hacer para llevarla al éxito, saber que para que una empresa como Xerox vuelva hacer lo que fue en sus inicios debe de realizar un cambio de mentalidad de sus directivos, dejarse guiar, innovar, dedicar muchos de sus ingresos al recurso más importante sus empleados.

De otra parte la administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas planean, organizan, dirigen, y controlan, trabajando en grupos para alcanzar con eficiencia las metas seleccionadas que no pudiesen lograr individualmente.

Se podría decir que la administración es tanto una ciencia como un arte, puesto que el arte es hacer las cosas de una forma determinada y la administración cumple con este requisito y también es una ciencia debido a que agrupa un conocimiento organizado que sustenta la práctica y con posibilidades de repetirlo, y la generación de dicho conocimiento es a través del método científico y se enriquece del método científico.

Por ello, la Administración de Ventas, cobra una importancia mayor si además la empresa está en proceso de crecimiento. En términos de relaciones con el personal, esta responsabilidad va desde el reclutamiento, entrenamiento y motivación del personal de ventas, hasta la evaluación de su desempeño y la determinación de las medidas correctivas que se hagan necesarias.

Algunos de los componentes son: Jurídico, político, ético; técnico; social y cultural; Natural y económico.

El presente trabajo consiste en una investigación de estudio de casos sobre los aspectos administrativos de la compañía Xerox, a partir de la cual se realizó un análisis de la compañía.

De esta manera, la investigación incluye un detallado informe de estrategias para la solución de problemas de la empresa en mención.

• la presentación del caso Xerox.

• la diferentes alternativas para dar solución al caso Xerox

• el plan de acción que se desarrolló para este caso.

• Las conclusiones del trabajo presentado

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