Marketing

ASPECTOS GENERALES DEL MARKETING 1. CONCEPTO DE MARKETING A largo de los años se han dado diversas definiciones de marketing. Por ello podemos decir que no existe alguna que sea de consenso. Sin embargo señalaremos algunas que el autor considera conveniente enunciar para entender a cabalidad la definición y alcance del marketing o de la mercadotecnia. Marketing es un modelo de concebir e ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea satisfactoria a las partes que intervienen la sociedad, mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción, por una de las partes, de los bienes, servicios o ideas que la otra parte necesita (M. Sistemas. Términos de Marketing. Pirámide 1996. Pag. 531) El marketing significa algo más que vender. El marketing trata de conseguir que la empresa tenga lo que el cliente desea. El marketing busca satisfacer las necesidades y deseos del consumidor. El marketing trata de crear o adaptar los productos a las necesidades de los consumidores. La función del marketing en una empresa es la de crear, estimular, facilitar ejecutar y controlar los intercambios con los clientes. Lo que hace el marketing es influir o crear demanda, no necesidades. El marketing estudia la relación de intercambio, y por lo tanto, no es un método de manipulación de seres humanos para aprovecharse de ellos y lucrarse. Marketing es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. (American Marketing Association 1985). El marketing es una actividad humana cuya finalidad es satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio. (Marketing. Philip Kotler 1989). El marketing es la actividad que se desarrolla en el contexto administrativo de organizaciones, dirigida a satisfacer las necesidades de quienes conforman el mercado por medio del proceso de intercambio. (Marketing. M. Lerner y A. Arana-Reyes 1993). El marketing es el proceso social, orientado hacia la satisfacción de las necesidades y deseos de individuos y organizaciones, para la creación e intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios de utilidades. (Marketing Estratégico. Jean-Jacques Lambin 1991). El marketing es un sistema total de actividades comerciales cuya finalidad es planear, fijar precios, promover y distribuir productos satisfactores de necesidades entre los merca

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