Mejorando El Clima LABORAL

1. Según la lectura, ¿qué fuerzas internas y externas impulsaron el cambio en IPAE. (5 puntos)

FUERZA INTERNA:

• La fuerza interna más importante fue el descontento que presentaba el personal respecto al clima laboral, elemento descubierto a través de la encuesta del clima organizacional.

• El ingreso de un nuevo Gerente en el área de Talento Humano de IPAE, que con su experiencia en el desarrollo de nuevas prácticas administrativas influyó para que desee hacer una restructuración.

FUERZA EXTERNA:

• La fuerza externa que impulsó el cambio en IPAE fue los retos del siglo XXI que se estaban presentando entre ellos……..

2. Mencione y explique los tipos de cambio que experimentó la empresa. (5 puntos)

Los tipos de cambio que experimentó la empresa fueron los siguientes:

 Reuniones de información trimestral (donde el personal comparte resultados financiaeros.

 Establecer Plan de Gestión para formular los compromisos individuales de cada empleado para alcanzar las metas propuestas.

 Proceso de evaluación del desempeño del trabajador.

 Reuniones con 15 personas en cada equipo para retroalimentar a las Gerencias sobre los problemas existentes y proponer las soluciones correctivas.

 Reconocimiento permanente a la acción destacada.

 Prácticas de última generación para crear un balance entre la vida y el trabajo.

 Programa de horario de entrada y salida flexible, en verano se da un horario reducido los viernes para procpiciar uniopn familiar y, hasta 2 días libres por semestre.

 Sistema de evaluación del desempeño donde el trabajador defina sus objetivos

Cambios de la estructura:

 Cambio importante de su Cultura Organizacional, basado en comportamientos permanentes con la totalidad de los colaboradores.

 Crearon una coalición conductora que significa “Equipo de Agentes del Cambio” quienes son personas que generan confianza y saben llegar a la gente. Este cambio tiene importancia.

 Crecimiento agresivo en las diferentes unidades del Negocio.



Tecnológicos:

Ambiente físico e instalaciones

Cambios de actitudes expectativas, percepciones

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