Plan De Datos

INTRODUCCION

La Productividad puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricación la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las máquinas, los equipos de trabajo y los empleados.

Mientras que la calidad es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

Para lanzar un producto de calidad es necesario tener en cuenta los siguientes parámetros:

Conocer las necesidades del cliente.

Diseñar un producto o servicio que cubra esas necesidades.

Realizar el producto o servicio de acuerdo al diseño.

Conseguir realizar el producto o servicio en el mínimo tiempo y al menor coste posible

A continuación les presento la siguiente monografía

1.- FUNDAMENTOS Y BASES TEÓRICAS DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Según: DEMING Fundamento teórico:

En un proceso por conseguir la calidad y productividad entran en juego los siguientes factores críticos:

Clientes

Necesitamos: · Comprender sus necesidades actuales y futuras.

· Satisfacer tales necesidades.

· Lograr que nos reconozcan como proveedor innovador, de alta calidad y bajo costo.

· Forjar relaciones de largo plazo con ellos.

Personal

Se requiere: · Trabajo en equipo.

· Prevención, no corrección de defectos.

· Capacitación como proceso continúo.

· Motivación a participar en el mejoramiento incesante del proceso.

· Responsabilidad y autoridad

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