Resumen Capitulo 5 Automatizacion Procesos Administrativo 1

Capitulo 5

• Que son los manual especifico?

Son manuales que concentran información detallada en una unidad especifica de la organización

• Que son los manuales generales?

Son manuales que incluyen información de toda la organización, ya que son de carácter global y la información que presentan es referentes a toda la organización, además no entran en detalles

• Menciona 3 ayudas para la sistematización?

o Planes de la empresa

o Descripción de procesos

o Manual de puestos

• Cuantos tipos de contenido existen y cuales son?

Organización, Procedimientos, puestos, operación y ventas

• Que es contenido de puestos?

Es un instrumento administrativo que muestra en forma ordenada y detallada la descripción de cada puesto en la organización

• Que es el manual de puestos?

Es un instrumento administrativo que presenta en forma ordenada y detallada la descripción de cada puesto en la organización

• Que es el manual de procedimientos

Es un instrumento administrativo de comunicación de carácter técnico que contiene información acerca de la sucesión tecnológica

• Mencione 3 objetivos del manual de procedimientos?

o Establecer una secuencia lógica para el trabajo a desarrollar

o Normar las acciones interrelacionadas del proceso

o Definir las funciones en forma especifica

• Que es manual de producción?

Es un documento que contiene información sobre el proceso de producción en todas sus etapas

• Que es un manual de finanzas?

Es un manual especifico orientado a reguardar los recursos financieros en una organización

• Que es manual de sistemas?

Generalmente en las organizaciones existe una unidad encargada de velar por los aspectos de los sistemas computacionales

• Que es manual de operación?

Documento de apoyo en aquellas tareas especializadas que requieren un conocimiento muy especifico

• Cual es el contenido de un manual?

Puede variar de acuerdo a las necesidades de la organización

• Cual es el contenido de un manual político?

Definir las políticas que rigen la actualización de la organización

• Cual es el contenido de un manual de objetivos de la organización?

Enunciado que identifica la razón de ser de la empresa aclara su propósito e incorpora los valores institucionales

Resumen paginas 146 ala 165

En ciertos textos el equipamiento de oficinas se limita al uso de equipo de computación para realizar tareas de la organización y apoyar los procesos administrativos.

Los programas de computadora o software para automatización de procesos administrativos son importantes.

Estos programas pueden ser utilizados por trabajadores del conocimiento y generalmente son distribuidos como un grupo de programas o paquete que normalmente interactúan entre si. Los mas comúnmente utilizados son los procesadores de palabras, hojas electrónicas de calculo, presentaciones.

El procesador de palabras es un editor de texto que ofrece además de las funciones normales de edición herramientas especializadas como corrección ortográfica inserción de tablas combinación de varios documentos, producción de cartas con información variable y especialmente permite la comunicación con otros paquetes.

En la actualidad el software permite

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