Administracion De Personal

LIDER DE 360° (John C. Maxwell)

En una oportunidad leí en un libro una pregunta respecto al liderazgo que decía: ¿el líder nace o se hace? Al respecto y después de haber tenido a mi alcance el maravilloso libro del Dr. John C. Maxwell, me atrevo a decir que ambas cosas son asertivas, he llegado a entender que todos traemos ese don innato, pero debe desarrollarse y perfeccionarse para obtener resultados excelentes en la vida misma como en una organización.

Muchos pensamos que ser líder es estar en el tope de una escala gráfica de jerarquía en una institución, empresa, organización, etc., y que se llega allí por cuestiones de calidades educativas y/o cualidades personales, creemos que ocupar ese lugar es a base de esfuerzo y dedicación y que es el único lugar desde donde se puede ejercer el liderazgo.

El Dr. Maxwell, enmarca este pensamiento erróneo como el mito de la posición, a lo cual aclara que no es aquí donde se desarrolla el liderazgo, que el 99% del liderazgo se desarrolla en la zona intermedia de la mayoría de las organizaciones. A este respecto a las personas que ejercen el liderazgo en esta zona, el Dr. Maxwell los denomina LIDER DE 360°.

¿Por qué LIDER DE 360°? Sencillamente porque estas personas mantienen relaciones laborales o de trabajo hacia todas las direcciones en una organización: hacia arriba con el jefe que le supervisa, hacia los lados con los colegas a su nivel y hacia abajo con las personas que están bajo su supervisión.

El libro nos da un enfoque respecto al liderazgo como una actividad que se desarrolla en las organizaciones y que la misma conlleva la responsabilidad de ejercerlo positivamente, como iremos viendo en el presente resumen, el Dr. Maxwell nos presenta una serie de Mitos, Desafíos y Principios a considerar con el jefe, los colegas y los subordinados respectivamente.

I

LOS MITOS DE DIRIGIR UNA ORGANIZACIÓN DESDE LA ZONA INTERMEDIA

Personas alrededor del líder 360°

* El jefe.

* Los colegas del jefe.

* Los colegas.

* Los subordinados de los colegas.

* Sus subordinados.

"El 99 por ciento de todo el liderazgo no se da desde la cima, sino desde la zona intermedia de una organización.

EL MITO DE LA POSICION: “NO PUEDO DIRIGIR SINO ESTOY EN LA CIMA”

El puesto no hace al líder, el líder hace al puesto. En este sentido se exponen 5 niveles en el que líder se desarrolla explicados de la siguiente manera:

1. POSICION. Derechos. Las personas lo siguen porque tienen que hacerlo.

2. PERMISO. Relaciones. Las personas lo siguen porque desean hacerlo. NOTA: Las personas lo siguen más allá de su rango de autoridad.

3. PRODUCCION. Resultados. Las personas lo siguen por lo que usted ha hecho por la organización.

4. DESARROLLO DE PERSONAS. Reproducción. Las personas lo siguen por lo que usted ha hecho por ellas.

5. PERSONALIDAD. Respeto. La gente lo sigue por lo que usted es y lo que usted representa.

“El liderazgo es una decisión que usted toma,

no un lugar donde usted se sienta”

EL MITO DEL DESTINO: “CUANDO LLEGUE A LA CIMA APRENDERE A DIRIGIR”

Un buen liderazgo se aprende en las trincheras, es un proceso de aprendizaje de toda la vida. Para ser un líder exitoso, aprendamos a dirigir antes de que tengamos la posición de liderazgo.

EL MITO DE LA INFLUENCIA: “SI ESTUVIERA EN LA CIMA LA GENTE ME SEGUIRIA”

La influencia debe ser algo que se gana. La posición da una oportunidad para probar su liderazgo. Los buenos líderes obtendrán la influencia que respalda su posición. No olvidemos que una posición no hace al líder, es el líder que hace la posición.

“Usted puede concederle una posición a alguien, pero no puede concederle un verdadero liderazgo”

EL MITO DE LA INEXPERIENCIA: “CUANDO LLEGUE A LA CIMA TENDRE EL CONTROL”

Su posición no le da un control total ni tampoco protección. Estar en la cima trae sus propios problemas y desafíos. En el liderazgo, no importa donde usted este en la organización, lo más importante es, siempre, la influencia.

EL MITO DE LA LIBERTAD: “CUANDO LLEGUE A LA CIMA NO TENDRE LÍMITES”

No importa el trabajo o posición que tengamos, siempre habrá limites. Entre más alto vayamos, mas se espera de nosotros, las presiones son mas grades y el impacto de las decisiones tiene mayor peso. Los buenos lideres, buscan a su gente, se comunican con ellos, encuentra un común denominador y los capacita para tener éxito. Es por eso, que en cierta forma, los lideres tienen menos libertad entre mas ascienden.

“En muchas organizaciones, al ir escalando posiciones, se dará cuenta que la cantidad de responsabilidad que conlleva aumenta más rápido que la cantidad de autoridad que usted recibe”

EL MITO DEL POTENCIAL: “NO PUEDO ALCANZAR MI POTENCIAL SINO ESTOY EN LA CIMA”

Es mejor que las personas se esfuercen por ser mejores en su área, no en su organización. A veces podemos causar más impacto desde otro lugar que no sea el primero.

“Creo que las personas deberían esforzarse por ser las mejores en su área, no en su organización”

EL MITO DEL TODO O NADA: “SI NO PUEDO LLEGAR A LA CIMA, ENTONCES NO TRATARE DE DIRIGIR”

No necesitamos ser los más importantes para marcar una diferencia. Podemos marcar la diferencia en cualquier lugar de la organización. Convertirse en un líder 360° eficiente, requiere principios y habilidades para dirigir a los que están encima de nosotros, a los que están a nuestro lado, y a los que están debajo de nosotros. Nosotros podemos conocerlos y utilizarlos. Podemos ser mejores líderes donde estamos ahora. Si mejoramos nuestro liderazgo impactaremos nuestra organización. Podemos cambiar las vidas de las gentes. Seremos personas que podemos darles valor. Podemos aprender a influir en las gentes, en cada nivel de la organización. Ayudando a otros nos ayudamos a sí mismos.

COMENTARIO SOBRE LOS 7 MITOS:

¿Que probabilidades existen en nuestra organización de que podamos alcanzar esa ansiada cima en donde obsesionadamente quisiéramos estar? Evaluar esta opción es de suma importancia, si al hacer el análisis respectivo encontramos que la probabilidad es remota y que no, lograrlo nos frustrará, entonces lejos de ayudar a la organización seremos un estorbo, por ello se insiste tanto en estar conscientes del lugar en el que nos encontramos dentro de la organización para desarrollarnos desde allí, se puede ser un gran líder desde la zona intermedia influenciando positivamente a los demás.

II

LOS DESAFÍOS QUE UN LÍDER DE 360° ENFRENTA

Un desafío es un reto de enfrentar las dificultades con decisión que conlleva carácter. Los líderes 360° son personas excepcionales, se llevan a sí mismos a límites extremos en función de desarrollar las habilidades de liderazgo que esto implica, ven en la zona intermedia la oportunidad de ayudarse a sí mismos y a la organización en donde intentan ser buenos líderes aunque no sean el líder en la cima.

EL DESAFIO DE LA TENSIÓN

“LA PRENSIÓN DE QUEDAR ATRAPADO EN MEDIO DE LA ESCALERA”

También se le llama a esto, la presión de parece que usted tiene todo el poder y al mismo tiempo ninguno. Si usted no es el líder principal, usted no tiene el control de la pelota, pero puede que sea responsable de ella. Como líder intermedio de una organización, la autoridad que usted posee no es suya. «La presión de parecer que usted tiene todo el poder y al mismo tiempo ninguno» (Dan Reiland)

Factores que afectan la tensión:

1. Facultades. ¿Cuánta autoridad y responsabilidad le concede la persona que está por encima de usted y que tan claros son los límites?

“Los buenos líderes pocas veces piensan en términos de límites, más bien, piensan en términos de oportunidades”

2. Iniciativa. ¿Cuál es el balance entre iniciar y no pasarse de los límites?

La característica numero uno es su capacidad de que las cosas sucedan. Algunas veces ese deseo de iniciar les lleva a una expansión de sus responsabilidades y de sus límites. Otras veces los lleva a un conflicto con la persona que lo dirige. Si usted presiona los limites de manera continua, es muy probable que afecte a las personas de mala manera.

3. Ambiente. ¿Cuál es el ADN, del liderazgo de una organización y de su líder?

Toda organización tiene su propio ambiente especial. Como líder evalué su ambiente. Un ambiente puede estar bien para un líder, pero no para otro. Solo usted puede hacer esa evaluación.

4. Parámetros de trabajos. ¿Qué también conoce su trabajo y como llevarlo a cabo?

Mientras menor familiar es el trabajo para nosotros, mayor es la tensión. Aun cuando sepamos como ejecutar el trabajo, sino tenemos idea de cuáles son las expectaciones de los demás para nosotros, no estaremos pisando terreno firme. Solo cuando controlamos la situación de nuestro trabajo, se reduce la tensión de estar en el nivel intermedio.

5. Reconocimiento. ¿Puede vivir usted sin el merito?

Dirigir desde el nivel intermedio en una organización es que usted no va a obtener tanto reconocimiento público ni apreciación como los líderes que están en la cima.

...