Análisis y presentación de los problemas encontrados
Edwin TavarezTarea17 de Junio de 2016
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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO[pic 2][pic 3]
UTESA
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ASIGNATURA
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION APLICADA
“Análisis y Presentación de los problemas encontrados”
PRESENTADO POR
ALIDA DEFRANK
1-132674
PRESENTADO A
Marino Tejada
Índice
| Pág. |
I - CONTENIDO DEL TRABAJO | |
1.1 Introducción………………….…………..…………….…………..……… | 1 |
1.2 Producto…………..……….…………...….…………………………….… | 2 |
1.3 Competencia…………..…………………….………...…………......…… | 4 |
1.4 La demanda del producto...……………………………………..……… | 4 |
1.5 Tipo de mercado……...………..……………………………….….…….. | 5 |
1.6 Estrategias establecidas por la empresa….………………….…….... | 5 |
1.7 Ciclo de vida del producto o servicio…...…………………..…..……. | 6 |
1.8 Nivel de inversión de la empresa…...…………………………..……... | 6 |
1.9 Puntos fuertes internos potenciales y/o reales……..………………. | 7 |
1.10 Puntos débiles internos potenciales……………………….…..…… | 9 |
1.11 Amenazas externas potenciales……….……………………….……. | 10 |
1.12 Problemas de la empresa y el ambiente en cuál se presenta…... | 11 |
1.13 Propuesta…………………………………………………………………. | 12 |
1.14 Presupuesto de la solución…………………………………………… | 13 |
1.15 Implementación………………………………………………………….. | 14 |
1.16 Toma de Decisiones………………………………………………......... | 14 |
1.17 Conclusion……………………………………………………………….. | 15 |
II- Anexos………………………………………………………………………. | 16 |
III- Bibliografía…………………………………………………………………. | 19 |
Introducción
Para toda empresa es de vital importancia evaluar y analizar la realidad de sus acciones, es decir, como se encuentra la organización en el entorno en el cual se desempeña.
Este análisis le proporciona a la empresa un buen panorama de la salud general de la compañía, a la vez sirve de base para la elaboración de estrategias que capitalicen los recursos de la empresa, se dirijan a aprovechar sus mejores oportunidades y posteriormente la proteja de posibles amenazas.
Justamente la presente investigación se ha enfocado en evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de FERRETERÍA GURABO, donde se presentan los puntos más relevantes que involucran el ambiente interno y externo de la misma.
Finalmente se presentan los problemas encontrados, se ofrece acciones estratégicas para la solución de estos y se establece quienes serán los tomadores de decisión de las estrategias que se implementarán.
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Ferretería Gurabo
Producto
La Ferretería Gurabo es una ferretería que surge como idea de Don Ulises Pérez Gómez, en 1999, quien es actualmente su propietario. Esta empresa es creada con la finalidad de satisfacer las diversas necesidades de cada uno de sus clientes ofreciendo artículos ferreteros de alta calidad, confianza y seguridad.
Esta ferretería esta ubicada en la Carretera Luperón, Km. 7 1/2 de Gurabo, Santiago, R.D.
Los productos de los cuales dispone la ferretería son:
- Blocks
- Cementos
- Varillas
- Gran variedad de pinturas
- Brochas
- Rolos
- Bisagras
- Tornillos y clavos
- Escaleras
- Cerraduras
- Diferentes tipos de lijas[pic 7]
- Bombillos
- Utensilios de construcción ( cascos protectores, botas, chalecos, guantes)
- Palas
- Utensilios de cocinas como pailas, coladores.
- Pisos
- Alambres de púa
- Tanques para almacenamiento de agua
- Madera
- Espejo de baño
- Inodoros
- Lavamanos
Entre otros artículos ferreteros. La compañía cuenta con una gran variedad de marcas para la satisfacción del cliente.
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Competencia
La Ferretería Gurabo posee varios competidores directos, ya que en la ciudad de Santiago existen diversas ferreterías con el mismo concepto y noción que la nuestra, entre estas están:
Ferretería Morales | Ferretería Rodríguez |
Ferretería Tavarez | Ferretería Ochoa |
Ferretería Sunny | Ferretería Bellón |
Entre la competencia indirecta encontramos distintos establecimientos como: Multicentro La Sirena, Supermercados El Nacional, entre otras, que aunque no representen una competencia muy directa, deben ser tomadas en cuenta.
La demanda del producto
La Ferretería Gurabo presenta una demanda en crecimiento ya que siempre está a la vanguardia de las necesidades de sus clientes. Uno de los factores claves de esta fuerte demanda es el hecho de que ferretería Gurabo está ubicada en una zona estratégica lo que le permite suplir artículos ferreteros a la mayoría de los habitantes de las localidades Pedro García, La Cumbre, El Hoyaso, Palo Quemado en otras comunidades aledañas.
Este es la única evidencia de que la empresa tiene una gran demanda, pues la empresa no quiso revelar los datos numéricos acerca de la misma.
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Tipo de mercado
En el caso de nuestra empresa, Ferretería Gurabo, el tipo de mercado al cual pertenece es el que denominamos competencia perfecta, pues tiene como principal característica la existencia de numerosos oferentes y demandantes, de tal forma que no pueden imponer ninguna restricción sobre el precio o las cantidades intercambiadas, todos los participantes tienen pleno conocimiento de las condiciones generales en que opera el mercado.
Las estrategias establecidas por la empresa
La ferretería Gurabo tiene como principal estrategia ofrecer a sus clientes potenciales y actuales una gran variedad de productos, una localización geográfica estratégica, una fórmula sencilla para facilitar los pedidos y una logística muy bien desarrollada para poder entregar productos comprados en un tiempo muy breve, además cuenta con un personal con alta experiencia en la comercialización de artículos ferreteros.
La empresa actualmente utiliza una estrategia dirigida de bajos costos pues posee los precios más bajos que los competidores y está enfocada en el segmento de clase media-baja de la ciudad de Santiago.
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