Caso INGENIERIA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD SAN PEDRO
INGENIERIA INDUSTRIAL

ASIGNATURA: GESTION DE PERSONAL

CICLO: IX

TEMA: CASO 1: COSMOPOLITA S.A.

DOCENTE: ING. Humberto Chávez Milla

INTEGRANTES:        

*JUAN CARLOS DELGADO MEJIA

Chimbote – Perú

                2016        

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Caso 01: Transformando el Área de Recursos Humanos

1. ¿Qué haría si estuviera en el lugar de Marcia Guerrero?

Dada la situación de la empresa Cosmopolita S.A., convocaría una junta con carácter urgente para proponer un rediseño del organigrama general y funcional, para que de esta manera se pueda cambiar la política burocrática de los altos mandos de la empresa; así mismo redefinir las funciones de cada empleado según el manual de funciones establecido.

1.  ¿Qué propuestas alcanzaría a Marcia para transformar el Área de Recursos Humanos?

Primera propuesta: Diseñar un plan estratégico y si existe, este sería rediseñado. Con ello se lograría los objetivos planteados a través de estrategias producto de un análisis FODA, donde cada empelado de dicha área trabajen forma integral, sistemática, pero solo realizando funciones que le competen al área de recursos humanos.

Segunda propuesta: subcontratación de una empresa para realizar servicios que actualmente vine ejecutando el área de recursos humanos.

Tercera propuesta: Creación de áreas de trabajo para que realicen dichas funciones que actualmente lo ejecuta el área de recursos humanos.

1. ¿Cuáles son los objetivos por alcanzar y como conseguirlos de la mejor manera?

Guerrero desea que sus empleados dejen de focalizar tareas y pasen a focalizar procesos como admisión de personas, aplicación de personas, compensación de personas, desarrollo de personas, y así sucesivamente. Deben mirar el bosque y no cada árbol. Dejar de ejecutar tareas especializadas y separadas como reclutar, seleccionar, integrar, comunicar, entrenar remunerar, evaluar el desempeño, para actuar de manera global y estratégica. Los jefes deben mirar horizontalmente a los clientes internos, y no verticalmente. Deben conocer las necesidades y expectativas de los clientes internos, así como la manera de satisfacerlos. Deben focalizar metas y resultados por alcanzar, y no solo los métodos de trabajo.

• Diseño y focalización de procesos de admisión de personas.

Paso 1: Entregar solicitud

Paso 2: Prueba de entrevista

Paso 3: Resultado

Paso 4: Admisión

• Diseño y focalización de procesos de aplicación de personas.

Paso 1: Socialización, forma como la organización recibe a los nuevos empleados y los integra a su cultura.

Paso 2: Diseño de cargos, incluye la especificación del contenido de cada cargo, métodos y relaciones con los demás cargos.

• Diseño y focalización de procesos de compensación de personas.

Paso 1: Remuneración.

Paso 2: Programa de incentivos

Paso 3: Beneficios y servicios

• Diseño y focalización de procesos de desarrollo de personas: es una manera eficaz de agregar valor a las personas, organizaciones y clientes, aplica ciencias al comportamiento humano y cambia, actitudes – valores - creencias.

1. Realice un comentario de lo que desea Marcia Guerrero de sus empleados y sus jefes.

La directora de recursos humanos, Marcia Guerrero desea que sus empelados dejen de ejecutar tareas especializadas y separadas como reclutar, seleccionar, integrar, comunicar, entrenar remunerar, evaluar el desempeño, para actuar de manera global y estratégica. Los jefes deben mirar horizontalmente a los clientes internos, y no verticalmente. Deben conocer las necesidades y expectativas de los clientes internos, así como la manera de satisfacerlos. Deben focalizar metas y resultados por alcanzar, y no solo los métodos de trabajo.

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