PRINCIPIOS Y TIPOS DE AUDITORIAS

TALLER SEMANA 1

PRINCIPIOS Y TIPOS DE AUDITORIAS

PRENTADO POR JOHAN OROZCO NUÑEZ

PRESENTADO AL INSTRUCTOR

FABIAN SANCHEZ

03 DE ABRIL 2014

Unidad 1.

Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa: OPERADOR 54 S.A

Principio de auditoría ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio en una auditoría liderada por usted?

1. Integridad Profesionalismo en la parte de calidad y realizando seguimiento en el programa de auditoria de la organización llevando esto a la mejora continua.

2. Presentación ecuánime A través de evidencias físicas (documentos, informes, estadísticas, registros) que lleven con exactitud la auditoria interna.

3. Debido cuidado profesional Personal calificado con las competencias para puntualizar observaciones, conformidades y no conformidades en la auditoria.

4. Confidencialidad Esta información detallada del hallazgo en la auditoria es entregada a gerencia de cada proceso.

5. Independencia Independencia a la hora de auditar en cada proceso de la organización.

6. Enfoque basado en la evidencia Informe con un lenguaje claro y preciso.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: OPERADOR 54 S.A

Tipo de auditoría a ejecutar Aspectos

Objetivo de la auditoría Alcance de la auditoría Criterios de auditoría Equipo auditor Cliente de la auditoría

Auditoria de primera parte Asegurar la prestación del servicio y el cumplimiento de sus metas ,de una manera eficaz y eficiente A efecto de cumplir con los objetivos relevo los procedimientos utilizados en los distintos procesos relacionados en la organización A través de informes, estadísticas y evidencias físicas Profesional en calidad Operador 54 s.a

Auditoria de suficiencia Cumplir en 100% con los requisitos establecidos por la norma iso 9001 Verificar mejoramiento continuo del S.G.C Documentación del sistema de gestión a la calidad Profesional en calidad Operador 54 s.a

Auditoria de segunda parte Cumplir en un 95% con los requerimientos establecidos por el cliente Tener todos los requerimientos establecidos por el cliente para hacer parte de la organización. Documentación, estadísticas y certificación Profesional en calidad Bravo petroleum

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad.

EXCELENTE APRENDIZAJE YA QUE IDENTIFIQUE, ANALICE Y PUSE EN PRACTICA EL VOCABULARIO, TIPOS

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