Pasos Proceso De Selección Y Reclutamiento

En este capítulo se analizaron los temas relacionados con el reclutamiento y la selección de nuevos vendedores. Estos temas abarcan desde la persona responsable de estas tareas hasta el efecto de la legislación federal estadounidense que prohíbe la discriminación en los procedimientos de selección con fines de trabajo. Hay dos factores primordiales para determinar quién tiene la responsabilidad de reclutar y seleccionar a los vendedores: 1) el tamaño del grupo de vendedores y 2) la clase de ventas por efectuar. Por lo general, mientras más pequeño sea este grupo, más especializada es la tarea de ventas; mientras más se utilice a los vendedores como campo de entrenamiento para los gerentes de Marketing y Ventas, más probable es que las personas de mayor nivel, incluido el gerente de ventas, participen directamente en el reclutamiento y la selección. Para asegurarse de que los candidatos tengan aptitud para el trabajo, es útil considerar los procedimientos de reclutamiento y selección como un proceso de tres pasos: 1) el análisis y descripción del puesto; 2) el reclutamiento de un grupo de aspirantes, y 3) la selección de los mejores candidatos en el grupo de solicitantes

La fase de análisis y descripción del puesto incluye un examen detallado de éste para ver cuáles son las actividades, tareas, responsabilidades e influencias ambientales que entran en juego. Este análisis lo lleva a cabo ya sea algún gerente de ventas

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