Principios Básicos Que Sustentan Las Estrategias De Cambio Planificado En La Organización

a- La Organización debe ser respetada en cuanto a sus valores, creencias, criterios de trabajo, costumbres, tradiciones, etc.

b- La mayoría de las organizaciones son capaces de crecer y madurar, si se crean las condiciones para ello y se les capacita para ello.

c- El agente de cambio establece una relación cuyo núcleo es la ayuda a la organización.

d- La relación de agente con la organización debe propiciar el crecimiento de la misma y su no dependencia respecto al agente.

e- La relación de ayuda tiene un fuerte componente de aprendizaje mutuo (agente y organización).

f- Lo importante no es el cambio, sino el proceso mismo de cambio. La organización debe ser capaz de auto administrar sus cambios, y esto lo puede aprender, con la misma ayuda del agente, a través del proceso mismo de cambio planificado. Debe aprender a cambiar cambiando.

g- Generalmente, se aceptan al menos, tres grupos de objetivos fundamentales en los programas de cambio:

°Superación de

problemas concretos

°Aumento de efectividad organizativa

°Mejoramiento de aspectos humanos individuales (satisfacción, actitudes, etc.) o de procesos (comunicación, conflictos, liderazgo, etc.) ( Se puede dar una combinación de los tres tipos).

h- La fase inicial del programa de cambio debe centrarse en los puntos siguientes:

°Definir con claridad el sistema receptor.

°Crear una relación de confianza entre el agente y el sistema receptor.

°Clarificar expectativas mutuas.

°Aceptar en toda su implicación lo imprescindible que es contar con información válida que posea la organización acerca de si misma, sobre todo la información acerca de las áreas y puntos posibles de cambios.

°La organización debe tener lo más claro posible que es lo que pretende lograr con el programa de cambio, y decidir libremente se alto compromiso con el mismo. (Objetivos)

°Acorde a los puntos anteriores, al iniciar la intervención del agente, lo más importante no es cambiar la organización, sino generar la información válida que se requiera, y la confianza mutua.

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