¿QUE ES UN SISTEMA DE CALIDAD?
Enviado por Meysontown21 • 6 de Marzo de 2013 • 218 Palabras (1 Páginas) • 489 Visitas
¿QUE ES UN SISTEMA DE CALIDAD?
Son todas las actividades y programas debidamente planeados, implementados y frecuentemente evaluados.
¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL SISTEMA DE CALIDAD?
Tienen por finalidad mantener una buena calidad en el producto o servicio y complacer totalmente al cliente.
¿EN QUE SE BASAN LOS SISTEMAS DE CALIDAD?
Se basan en estándares internacionales tales como:
ISO 9001, AS9100.
FAA.
Regulaciones del gobierno y muchas otras.
¿DÓNDE SE PUEDEN IMPLEMENTAR LOS SISTEMAS DE CALIDAD?
En compañías, negocios, empresas de cualquier tipo.
¿PARA QUE SE NECESITA UN SISTEMA DE CALIDAD?
Para evaluar, controlar y asegurar la calidad.
“FEDERICO MUNGUIA CH. ESTANLYN YOHARI ALCARAZ M.” ELISEO CARDENAS BARAJAS
1.-En que se basa el modelo seis sigma?
Prevenir defectos, reducir la variación, centrarse en el cliente, tomar decisiones basadas en hechos, alentar el trabajo en grupo.
2.-Cuales son las 5 fases que componen el proceso seis sigma?
A) Definir, medir, analizar, controlar, mejorar
B) Corregir, verificar, analizar, implementar, rendir
C) Controlar, analizar, detectar, corregir, utilizar
3.-Menciona algunos premios de calidad?
Premio deming, Premio Iberoamericano de la Calidad, premio príncipe Felipe.
4.-Que significa kaizen?
a) Mejora continua b)prevenir defectos c) trabajo en equipo
5.-que es un modelo de calidad?
Un conjunto de prácticas vinculadas a los procesos de gestión y el desarrollo de proyectos.
...