Relaciones Publicas

RELACIONES PÚBLICAS

Jorge Ríos Szalay

CONTENIDO

Prologo

Mapa conceptual

Capítulo 1

Introducción

1. Antecedentes históricos

2. Definición de la función de relaciones públicas

3. Importancia de la función de relaciones públicas

4. Actividades a desarrollar:

Capítulo 2

Las relaciones públicas como función de la organización

1. Diferencias y vínculos entre relaciones públicas y publicidad

2. Las relaciones públicas como función integral de la organización

3. Clasificación de las relaciones públicas

4. Actividades a desarrollar:

5. Describe como se clasifican las relaciones públicas.

6. Investiga la diferencia y los vínculos que existen entre relaciones públicas y publicidad.

Capítulo 3

Relaciones públicas internas

1. Importancia

2. Preceptos básicos

3. Conocimientos de la situación presente de las relaciones con el personal

4. Información que se debe proporcionar al personal

5. Medios de comunicación con el personal

6. Vínculos entre las funciones de relaciones públicas y administración de recursos humanos

7. Actividades a desarrollar:

8. Los diferentes tipos de necesidades tanto económicas como materiales que busca satisfacer el ser humano.

Capítulo 4

Relaciones con accionistas, inversionistas y organizaciones financiadoras

1. Relaciones con los accionistas e inversionistas en general

2. Importancia de estas relaciones

3. Información que debe proporcionarse a los accionistas e inversionistas en general

4. Medios de comunicación con accionistas e inversiones en general

5. Relaciones con las organizaciones financiadoras

6. Importancia de las relaciones públicas con las organizaciones financiadoras

7. Información que debe proporcionarse a las organizaciones financiadoras

8. Servicios y asesoría de relaciones públicas a la función de financiamiento

9. Actividades a desarrollar:

10. las relaciones públicas y la importancia con las organizaciones financiadoras

Capítulo 5

Relaciones con los clientes: actuales y potenciales

1. Importancia de estas relaciones

2. Preceptos básicos

3. Información que se debe obtener de los clientes

4. Información que se debe proporcionar a los clientes

5. Medios de comunicación con los clientes

6. Asesoría de relaciones públicas a otras funciones de la organización que guarden relaciones con los clientes

7. Actividades a desarrollar:

8. Medios de comunicación puede hacer uso una organización para proporcionar información a los clientes actuales y potenciales.

Capítulo 6

Relaciones públicas con los proveedores

1. Importancia de estas relaciones

2. Preceptos básicos

3. Actividades a desarrollar:

4. Descripción una organización mantener relaciones armónicas con las organizaciones que le suministran materiales, productos o servicios para el desarrollo normal de sus actividades.

Capítulo 7

Relaciones públicas con el gobierno

1. El gobierno como órgano regulador

2. El como órgano impositivo

3. El gobierno como fuente de crédito

4. El gobierno como fuente de información

5. Las cámaras de comercio y las de industria como medios de comunicación con el gobierno

6. Información que debe proporcionarse al gobierno

7. Actividades a desarrollar:

8. las caramas de comercio y las industrias para facilitar la comunicación de comerciantes e industriales con el gobierno.

Capítulo 8

Relaciones con la comunidad y los medios masivos de comunicación

1. Relaciones con la comunidad

2. Importancia de estas relaciones

3. Preceptos básicos

4. Medios de comunicación con la comunidad

5. Relaciones con los medios masivos de comunicación

6. Importancia de estas relaciones

7. Relaciones con la prensa

8. Actividades a desarrollar:

9. Investigación de la gran influencia que ejercen los medios masivos sobre el público y lo trascendente que es para la organización mantener relaciones con ellos.

Capítulo 9

Planeación de la función de relaciones públicas

1. Importancia de la planeación de la función de relaciones públicas

2.

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