Sistema De Gestion De Calidad
Enviado por fanabicc3 • 23 de Febrero de 2014 • 247 Palabras (1 Páginas) • 218 Visitas
Generalidades y estructura de un manual de calidad
Marco Conceptual
Dentro de los documentos del sistema de calidad está en el manual de calidad, el cual constituye el principal documento que plantea la política de calidad, demuestra y describe el sistema de calidad, a través de un bosquejo estructurado del sistema de calidad; y es fundamental para la implantación y mantenimiento del sistema de calidad.
El manual de calidad está apoyado en los procedimientos documentados del sistema de calidad, los cuales están determinados por el tamaño de la organización, la naturaleza de la actividad, la amplitud deseada y la estructura del manual de calidad. Los procedimientos documentados se aplican a una o más partes de la organización. El manual de calidad presenta la jerarquía del sistema de Documentación.
El responsable de la administración y el control de la documentación, debe elaborar un procedimiento documentado, que establezca los lineamientos para realizar los cambios, modificaciones, revisiones o adecuaciones al manual de calidad.
4.2.2 Manual de la calidad
La organización debe establecer y mantener un manual de la calidad que incluya:
1. El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión (véase 1.2).
2. Los procedimientos documentados establecidos para el Sistema de Gestión de la Calidad, o referencia a los mismos.
3. Una descripción de la interacción entre los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad. (ICONTEC,2008)
Propósito del manual de calidad
Los manuales de calidad se usan en las organizaciones con diferentes objetivos, dentro de los cuales se pueden anotar:
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