7 Errores

Los 7 Errores Capitales que debes evitar al Hablar en Públlico

Publicado por Javier Diaz el jueves, 13 de noviembre de 2014

No sé si te ha ocurrido igual que a mí, pero…

Recientemente asistí a la inauguración de un Curso Académico de una prestigiosa Escuela de Negocios y sufrí lo que pensaba que ya había desaparecido: Sufrí una “Tortura” sin piedad por parte del ponente principal (metafóricamente hablando).

Con muy buen criterio, la Dirección de la Escuela de Negocios pensó que una persona de reconocido prestigio en su entorno serviría de inspiración para todos los asistentes. Y que su ejemplo nos ilustraría y nos impactaría… ¡Y vaya si lo consiguió!

Como consecuencia de la Experiencia, el ponente consiguió que intensificara mis esfuerzos en trasmitir lo que sé sobre la Ciencia de cómo presentar y convencer a tu Audiencia.

Fue una pena que la situación me “pillara por sorpresa” y con la batería del móvil a mínimos… Lo sé, lo sé, un fallo imperdonable en estos días modernos…

Errores al hablar en público

Pero todo y con ello voy a intentar subsanar esta situación: Voy a intentar trasmitiros lo que a mi modo de ver fueron 7 errores imperdonables que sufrió toda su Audiencia. Errores que este ponente cometió (espero que de forma involuntaria) y que os rogaría encarecidamente que no les hicierais sufrir a los que os escuchen en un futuro. ¿Tengo vuestro compromiso?

Si lo consigo, creo que mi Cruzada de Presentología –La Ciencia de las Presentaciones- contra los malos comunicadores seguirá avanzando a buen ritmo…

Tras observar y aprender de los mejores Presentadores (Tony Robbins, T.Harv Ecker, Steve Jobbs, Blair Singer, Tom Antion...), he observado que a la hora de dirigirse a su Audiencia, cuidan una serie de aspectos que les hacen “llegar a ellos” de una manera muy especial. Son 7 aspectos que les hacen sobresalir en un mundo en el que cada vez todos tenemos menos tiempo y que cuando lo dedicamos a escuchar el mensaje de alguien; sencillamente esperamos que sea “impactante”, “transformador” y sobre todo “que me llegue y me convenza”. En caso contrario, lo lógico es que nos sintamos defraudados…

Los 7 errores que debes evitar al hablarle a tu Audiencia

Presentología

El Primero: Háblales “en su idioma” - En el sentido literal y en el metafórico. El ponente al que hago referencia se dirigió a todos los asistentes en la lengua de su propia Comunidad Autónoma: ¡Ole!. Con un par “de narices”. Sin importarle ni que hubiera gente de Burgos, de Chile, de Sevilla o de cualquier otro lugar del mundo que no le entendiera. No os podéis imaginar cómo comenzaron a “calentarse” las redes sociales cuando comenzó a hablar… y mucha gente se dio cuenta de que no entendía lo que estaba diciendo… Literalmente “perdió” a todo ese Auditorio nada más comenzar. ¿Para qué prestarle atención a alguien a quien no le importo? – pensarían algunos.

No contento con ello, además comenzó su disertación empleando un lenguaje extremadamente técnico y con un contenido apto sólo para expertos en macroeconomía moderna. En fin, creo que siendo generoso, entre un 1-2% entendía de lo que estaba hablando. El resultado: desconexión y a seguir consultando mi actividad en las Redes Sociales… La visión de los más de 400 asistentes en la sala era de lo más dantesca: ¡cabezas bajas y todos mirando su móvil!

Cómo recuerdo a los profesores que causaron huella en mi formación: todos ellos si excepción tenían una característica en común: Hacían fácil los conceptos que para mí era nuevos y difíciles. Y por ello, desde estas líneas para ellos mi eterna gratitud.

El Segundo: Acércate a ellos - Tanto física como emocionalmente. Ser un ponente te confiere una posición de lejanía, de autoridad, de “endiosamiento” por el mero hecho de estar de pie (cuando ellos están sentados), por el hecho de estar sobre una tarima, por el hecho de hablar en voz alta o por un micrófono cuando tu Audiencia está callada…

Si no llevas cuidado, esta situación puede hacer que te distancies de ellos y puede evitar que tu mensaje llegue a quienes desean conocerlo.

Es por ello que siempre recomiendo que en la medida de lo posible, descendamos de los podios, escenarios plataformas y tarimas. Mezclaros entre los asistentes: Lo agradecerán y aceptarán tu mensaje por la cercanía que les demuestras.

Claro, que también debes “acercar tu mensaje” desde el plano emocional. No es lo mismo hablar de conceptos abstractos (lejanos y que a veces resultan difíciles de aplicar), que emplear ejemplos, anécdotas, historias y experiencias que nos hacen más humanos y que permiten a los que te escuchan identificarse con lo que les cuentas. Para ello resulta especialmente indicado el saber emplear las técnicas del Lenguaje de Impacto (te iremos contando más sobre este tema tan apasionante)

El Tercero: Dialoga con ellos – No emitas, comunica. Recuerdo que hace mucho tiempo, un profesor me dijo que si mi Audiencia no me entendía, la culpa no era de los oyentes; la culpa era mía por no saber cómo hacerme entender.

Vaya que si cambió mi percepción sobre cómo dirigirme a quienes me escuchan. Siempre he dicho que una cosa es emitir un mensaje, cosa que hacen muy bien los presentadores de Televisión con una imagen que podríamos llamar de “busto parlante”. Emiten, pero no hay retorno de si te han entendido o no.

¡Pero qué difícil es comunicar!, porque Comunicar requiere de que te asegures de que el mensaje no sólo le ha llegado a tu Audiencia, sino que además lo ha recibido… ¡y lo ha entendido!

Es más, cuando lo consigues, lo verdaderamente maravilloso es cómo se genera una química muy especial entre ellos y tú; una sensación tan especial como la de que ellos sienten que les estás hablando a cada uno de ellos y como la de sentir que tienes –y

...