ADMINISTRACION DE OPERACIONES

Que es administración de operaciones 4 decisiones:

Se define a la administración de operaciones como la toma de decisiones en la función de operaciones y la integración de estas con otras funciones. Todas las operaciones pueden considerarse también como un sistema de transformación que convierte entradas en salidas.

Existen cuatro tipos clave de decisiones en operaciones: de proceso, de calidad, de capacidad y de inventario. Estos son útiles para diagnosticar las operaciones existentes o para identificar los tipos de decisiones que se necesitan en operaciones nuevas.

Diferencia entre cadena de suministro y canal de distribución?

Una cadena de suministro es la secuencia de procesos e información de negocios que proporciona un producto o un servicio a partir de los proveedores para seguir con manufactura y distribución y llegar al cliente en última instancia. Y el canal de distribución es la ruta desde el productor en adelante a través de los distribuidores y hasta llegar al cliente.

Menciona la localización de instalaciones (planta)

• La necesidad de producir cerca del consumidor como consecuencia de la competencia basada en el tiempo, los costos y los acuerdos con los clientes.

• La necesidad de ubicarla cerca de la reserva de trabajadores adecuada para aprovechar los bajos costos salariales o la alta capacidad técnica.

Que es mejora continua y señales que tu empresa necesita mejora continua.

• Mejora continua: es el estudio sistemático de las actividades y los flujos del proceso a fin de mejorarlos.

• Señales:

- El proceso es lento en responder al cliente.

- El proceso origina demasiados problemas o errores en relación con la calidad.

- El proceso es costoso

- El proceso es un cuello de botella y el trabajo se acumula en espera de llegar al final.

- El trabajo con lleva trabajo desagradable o poco valor agregado.

Que es un proceso

• Conjunto de actividades realizados por la organización con el fin de transformar las materias primas en productos terminados que se distribuyen a los consumidores finales.

• Es un agrupamiento secuencial de tareas y actividades interrelacionadas, dirigidas a la consecución de un resultado específico.

Que es producción:

• Conjunto de actividades mediante las cuales uno o varios factores productivos se convierten en bienes.

TIPOS DE CAPACIDAD:

 Capacidad instalada. La cantidad de producción que proviene del proceso o de la maquinaria y equipo del mismo (capacidad nominal).

 Capacidad pico. La máxima producción que se puede lograr en un proceso o instalación, bajo condiciones ideales (capacidad probada).

 Capacidad efectiva. Máxima salida de producción que un proceso es capaz de sostener económicamente, en condiciones normales.

ADMINISTRACION DE OPERACIONES.- dirección y control de los procesos mediante los cuales los insumos se transforman en bienes y servicios terminados.

PRODUCTO.- es algo que pueda ofrecerse a un mercado con la finalidad de que se le preste atención, se adquiera, utilice o consuma, con el objeto de satisfacer un deseo o una necesidad (Philip Kotler)

PROCESO DE PRODUCCION.- Conjunto de Actividades mediante las cuales uno o varios factores productivos se transforman en bienes.

ESTRATEGIA.- conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

ESTRATEGIA DE OPERACIONES.- Plan de acción a largo plazo para el área de operaciones en el que se recogen los recursos de acción a seguir para alcanzar los objetivos se desarrolla con el propósito final de obtener una ventaja competitiva.

ESTRATEGIA CORPORATIVA.- define el negocio que la empresa busca.

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS.- Se deriva de la

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