ANALISIS FINANCIERO

Preguntas para análisis

1. ¿Qué tipo de consumidores poseen una Harley-Davidson?

Va dirigido a un segmento de mercado específico que van en busca de productos únicos y con características que solo Harley Davidson puede ofrecer, de esta manera los clientes sean vuelto leales a la marca por ser la única compañía de motos que cumple con sus expectativas.

2. ¿Qué factores explican la satisfacción y lealtad a la marca de los propietarios de motocicletas Harley-Davidson?

Los cambios del mercado, La empresa Harley-Davidson hace frente a los cambios del mercado ofreciendo un estilo de vida para un sector alto, y no le cuesta trabajo adaptarse a la demanda de sus consumidores debido a que es la empresa quién impone la moda en el sector de motocicletas. Además, hay que considerar que Harley-Davidson es una empresa que se ha mantenido en el gusto de sus consumidores a lo largo de los años, porque no cambia su enfoque empresarial y mucho menos trata de que sus productos sean usados nada más por moda, sino todo lo contrario, trata de ser permanente con un estilo único y específico.

3. En su opinión, ¿qué función desempeña el HOG en el éxito de la compañía?

Los ejecutivos de la compañía se reúnen frecuentemente con esos capítulos para recabar sugerencias de mejoras a los productos. De esta manera Harley davidson se da a la tarea de tener un equipo especializado en estos eventos para la creación y diseño de un modelo en específico que requiera cualquiera de sus clientes ya que no solo les importa la opinión de los mismos sino que también valoran mucho los comentarios o aportaciones que los clientes puedan hacer para que la empresa pueda ofrecer mejor servicio.

4. ¿Qué riesgos considera que enfrentará Harley-Davidson en los próximos años?

En la manera que Harley davidson ha venido trabajando en mi opinión el único riesgo que podrían enfrentar es la innovación, Como consecuencia de todos los elementos que hacen a Harley Davidson una compañía como pocas, los consumidores de esta marca reconocen que el precio que pagan es justo, porque el producto cumple con lo que el mercado demanda.

Además considero que Harley Davidson es una compañía que no solo vende motos, sino también experiencias y modos o estilos de vida, y aunque nuevas marcas aparezcan esta seguirá siendo la preferida por sus clientes. De esta manera podemos darnos cuenta como es muy importante el que la empresa haga que sus clientes se sientan parte de la misma y volverlos leales, cumpliendo con lo que demande el mercado y siempre ir un paso delante de lo que los clientes prefieran.

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