ANALISIS INTERNO – CADENA DE VALOR

5 FUERZAS DE PORTER

IMPACTO

FORTALEZAS

DEBILIDADES

A

M

B

INFRAESTRUCTURA

- La administración de nuestra empresa será permanente y siempre estará a cargo de cada uno de los procesos que esta requiera.

- la contabilidad

- Nuestra infraestructura es.

- Bajo presupuesto.

- Mala comunicación en los sistemas de control.

- No contar con buenas instalaciones frente a la competencia.

RR.HH.

-

- Personas con experiencia en cada una de sus áreas.

- No contar con bonificaciones para el personal

- No contar con capacitaciones.

- No dar la oportunidad para aspirar a un nuevo cargo.

COMPRAS

- Se cuenta con la mejor calidad de proveedores para garantizar el buen producto final.

-

- No contar con el presupuesto adecuado para la adquisición de materiales de última tecnología.

TECNOLOGÍA

- Nos permite estar a la vanguardia de la competencia.

-

- No contar con el software adecuados para la administración diaria del local.

LOGISTICA DE ENTRADA

- Atención al cliente.

- Control de inventarios.

- Desconocer el área de la logística.

-

OPERACIONES

- Control de calidad de los productos que son recibidos para la construcción de las casas.

- Ejercer un mal control  en los materiales que llegan para la construcción de las casas.

LOGISTICA DE SALIDA

-

-

-

MARKETING Y VENTAS

- Comparación de precios

- Buen uso de las redes sociales para

- Tener una inapropiada atención al cliente

- No contar con el uso continuo de las redes sociales para entregar publicidad y lograr una mejor competencia.

- Tener un mayor control con las publicidades engañosas, ya que eso podría hacernos perder clientes.

SERVICIOS

- Soporte al cliente

- Generar una oferta de valor al cliente.

- Solución de quejas.

- Reclamos

- No tener servicios adicionales para ayudar al cliente