Actividad programa de formación ISO 9001:2008: fundamentación de un sistema de gestión de la calidad

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad:

X ISO 28000:2006 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD PARA LA CADENA DE SUMINISTROS

ISO 17021:2011

ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA LA CADENA DE SUMINISTROS

Mejorar la Seguridad de la cadena de suministro en general.

Planificar: Establecer los objetivos y procesos necesarios para entregar resultados de acuerdo con la

Política de seguridad de la organización.

- Hacer: Implementar los procesos.

- Verificar: Supervisar y medir procesos contra la política de seguridad, objetivos, metas, requisitos legales y reportar los resultados.

- Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño del sistema de gestión de la seguridad.

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN - ICONTEC

c. ¿La norma seleccionada en el “punto a” de ésta actividad, es aplicable en la empresa que labora?:

SI: X NO:_____

¿Por qué?:

Debido a que la empresa realizó un despedido de mano de obra que consideraba poco competitiva para la producción, implementó nuevos productos y mejoró los existentes, la cadena de suministros se convierte en el primer punto de partida para mejorar y optimizar los productos y ofrecer más calidad a los clientes y además ganar clientes ya que se había perdido credibilidad.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temática de esta segunda unidad: “Clases de Sistemas de Gestión”.

Existen muchas clases de sistemas de gestión de la calidad pero el tema central es la norma ISO 9000:2008.

ISO = Isos término griego que significa agua, fue establecida por la International Organization for Standarization (IOS) con base en Ginebra-Suiza, pretenden establecer comparaciones entre compañías en igualdad de condiciones, facilitar el intercambio de bienes y servicios, proporcionando un conjunto de requerimientos para los sistemas de calidad, la NORMA ISO 9000 son un conjunto de normas y directrices internacionales para la gestión de la calidad, esta norma contiene la serie ISO 9000 versión 2008, que rige tres normas básicas:

ISO 9000, SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO.

ISO 9001, SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, REQUISITOS.

ISO 9004, SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, ORGANIZACIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN – ENFOQUE DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

Uno de los beneficios de certificarse bajo ISO 9001, es

...