Administración, análisis de video

[pic 1]

[pic 2]UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

actividad 4. análisis de video

materia:

mercadotecnia

equipo 8:

erandi reyes ramos

néstor omar galván soto

fecha:

1.  de marzo del 2021

1. ¿Cuál fue tu impresión general sobre el video?

Es un video explicativo que analiza el éxito de Netflix, cómo la visión de Hastings, y su innovación en plataformas de streaming así como en el contenido, benefició esta empresa, ya que consideró tendencias y necesidades de los clientes. Por otra parte se presenta el caso de Blockbuster que se quedó estancado en la empresa de renta física de videos, lo cual fue dejando de ser rentable una vez que la plataforma de Netflix fue siendo accesible a la mayoría de la población.

2. ¿Es una falta de visión el cierre total de Blockbuster o es el resultado de un ineficiente proceso de marketing relacional? Justifica tu respuesta.

Fue una combinación de ambas, el que Blockbuster no apostara por la innovación, habla de la falta de comunicación con las necesidades de sus clientes, lo que evitó afianzar la lealtad de los mismos.

3. ¿En qué forma Netflix utiliza el marketing de influencias para apalancar sus contenidos.

Netflix procura utilizar influencers de cada país donde promociona sus contenidos originales, tal fue el caso de Italí Cantoral promocionando la serie estadounidense Orange is the new black en México, o bien, los contrata como actores en las series, como fue el caso de Verónica Castro para La casa de las flores, o Juan Zurita en la serie de Luis Miguel. Asimismo, repite esta fórmula en todos los países, por ejemplo, el papel de Lali Espósito en Sky rojo, o el de Macarena García en Paquita Salas para Netflix España.

4. ¿Cuál consideras que debió de ser la estrategia de marketing de servicios que debió usar Blockbuster ante la competencia de Netflix y la nueva conformación del mercado?

Pudo haber aceptado la oferta de Netflix y posteriormente crear su propia plataforma, o bien quizá, pudo haber intentado adaptarse a las innovaciones de Netflix y hacer mejores ofertas a los usuarios.

Conclusiones referentes a la utilidad de aplicar los diferentes tipos de mercadotecnia en el análisis de los mercados, su evolución y la aparición de nuevos productos y servicios

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