Admom De Persomal

Contenido

SISTEMA ADMINISTRATIVO Y LOS RECURSOS HUMANOS. 4

TEORIA DE SISTEMAS (TGS) 4

Elementos que intervienen dentro del sistema administrativo 6

COMPONENTES DE LOS SISTEMAS 6

SISTEMA MACRO Y MICRO ADMINISTRATIVO 7

EL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS 8

QUE SON LOS RECURSOS HUMANOS 8

LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS COMO ACTIVIDAD INTERDISCIPLINARIA 9

OBJETIVOS FUNDAMENTALES DE LA ARH 10

CARACTERÍSTICAS DE LA ARH EN MEXICO 11

LA ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO EN MEXICO 12

COMPETENCIA LABORAL EN MEXICO 12

RECLUTAMIENTO 13

CANDIDATOS ESPONTANEOS 13

INDUCCIÒN 13

SOCIABILIZACION ORGANIZACIONAL 13

CAPACITACION 13

CONCLUSION: 14

BIBLIOGRAFIA 16

SISTEMA ADMINISTRATIVO Y LOS RECURSOS HUMANOS.

TEORIA DE SISTEMAS (TGS)

La teoría de sistemas (TS) es un ramo específico de la teoría general de sistemas (TGS).

La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

Los supuestos básicos de la TGS son:

1. Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y

Sociales.

2. Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

3. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales.

4. Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

5. Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.

La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande.

2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se

examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,

generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.

El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos los sistemas. Aplicada a la administración la TS, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente.

Desde un punto de vista histórico, se verifica que:

- La teoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombre-máquina, pero se limitó al nivel de trabajo fabril.

- La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización. Provocó una profunda revisión de criterios y técnicas gerenciales.

- La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social, reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.

- La teoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraña de relaciones de intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.

- Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó la investigación operacional, para la resolución de problemas grandes y complejos con muchas variables.

- La teoría de colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones típicas de prestación de servicios, en los que es necesario programar la cantidad óptima de servidores para una esperada afluencia de clientes.

Las teorías tradicionales han visto la organización humana como un sistema cerrado.

Eso ha llevado a no tener en cuenta el ambiente, provocando poco desarrollo y comprensión de la retroalimentación (feedback), básica para sobrevivir.

El enfoque antiguo fue débil, ya que 1) trató con pocas de las variables significantes de la situación total y 2) muchas veces se ha sustentado con variables impropias.

El concepto de sistemas no es una tecnología en sí pero es la resultante de ella.

El análisis de las organizaciones vivas revela "lo general en lo particular" y muestra, las propiedades generales de las especies que son capaces de adaptarse y sobrevivir en un ambiente típico.

Los sistemas vivos sean individuos o organizaciones, son analizados como "sistemas abiertos", que mantienen un continuo intercambio de materia / energía / información con el ambiente. La TS permite re conceptuar los fenómenos dentro de un enfoque global, para integrar asuntos que son, en la mayoría de las veces de naturaleza completamente diferente.

Elementos que intervienen dentro del sistema administrativo

COMPONENTES DE LOS SISTEMAS

a) Insumos

Constituyen los componentes que ingresan (entradas) en el sistema dentro del cual se van transformando hasta convertirse en producto (salidas).

b) Procesador

Es el componente que transforma el estado original de los insumos o entradas, en productos o salidas. Factor básico del procesador será la tecnología utilizada, dependiendo del tipo o clase de sistema. Además de la tecnología, el procesador estará constituido por normas, procedimientos, estructuras administrativas, etc... Su forma, composición y funcionamiento, estará en relación del diseño que se elabore.

c) Productos

Son las salidas o la expresión material de los objetivos de los sistemas; son los fines y las metas del sistema. En la administración los productos serán los bienes, los servicios, etcétera.

d) Regulador

Es el componente que gobierna todo el sistema, al igual que el cerebro en el organismo humano. En la administración el regulador estará constituido por los niveles directivos y gerenciales que establecen las "reglas del juego", por medio de políticas que se instrumentan en planes, estrategias, tácticas, etcétera.

e) Retroalimentación

Los productos de un sistema pueden constituir insumos del contexto o sistema superior. Mediante la retroalimentación los productos inciden en el sistema superior, el cual genera energía a través de los insumos que vuelven a entrar en el sistema para transformarse nuevamente en productos o salidas. Además, la retroalimentación mantiene en funcionamiento al sistema. Si bien hay una relación entre todos los componentes, en caso de que exista un desajuste o falta de relación insumo-producto, el regulador adoptará las decisiones o acciones correctivas que se pongan en práctica por medio de la retroalimentación.

SISTEMA MACRO Y MICRO ADMINISTRATIVO

Macroprocesos Estratégicos: Destinados a establecer y controlar las metas de la empresa.Son los que proporcionan directrices a los demás procesos, es decir, indican cómo sedeben realizar para que se pueda lograr la visión de la empresa. Son conocidos tambiéncomo procesos visionarios y son liderados por la alta dirección.Procesos Primarios u Operativos: Son aquellos que impactan directamente sobre lasatisfacción del cliente y cualquier otro aspecto de la misión de la organización. Sonprocesos operativos típicos como los de venta, producción y servicio post- venta.También se les conoce como procesos misionales porque son los sustentan la razón deser del negocio.Procesos de soporte: Son procesos que no están ligados directamente a la misión dela organización, pero resultan necesarios para que los procesos primarios y estratégicospuedan cumplir sus objetivos. Son procesos transversales a toda la organización.De alguna manera los procesos estratégicos son procesos de soporte, pues deben estarigualmente apoyando que los procesos primarios se diseñen y realicen para satisfacer elmercado objetivo y responder a las estrategias de diferenciación o de valor agregado.Debido a que cada uno de los anteriores grupos de procesos contienen en sí mismo doso más procesos, también se les conoce como macroprocesos. Por eso, es comúnencontrar los términos Macroprocesos Estratégicos, Macroprocesos Primarios yMacroprocesos de Soporte

El micro proceso o proceso local, tiene un enfoque principalmente técnico. El macro proceso provee un contexto para el micro proceso al establecer los productos intermedios y las metas hacia las cuales el equipo se dirige. El macro proceso y el micro proceso no son entidades distintas,

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