Alu System

Résumé managérial :

L’entreprise Alu system, pour pouvoir continuer à faire partie des leaders de son marché, doit traverser une forte période de changement afin de mettre à niveau l’ensemble de son Système d’Information.

En effet on constate un problème structurel dû à la mauvaise gestion des stocks, à la carence en communication interne et également une vision du management centralisé. Afin de garder son avantage concurrentiel face aux marchés, il faut que l’entreprise adapte son mode d’organisation puisqu’elle est passée d’une gestion familiale de petite entreprise à une holding nationale.

La formation du personnel ainsi que la mise en place d’un service informatique sont pour nous, deux éléments indispensables à la réussite de ce projet. Cela permettra d’une part que le personnel travail avec la direction et non contre elle (meilleure communication) et d’autre part que des personnes compétentes puissent intervenir directement en cas de problèmes informatiques ce qui est souvent le cas lors de la mise en place de nouveaux équipements. Il semble plus que nécessaire pour mener à bien cette transition, d’opter pour une gestion des stocks automatisées, car c’est un facteur clé de succès dans le secteur de l’industrie aujourd’hui.

Analyse :

L’entreprise Alu Systems, fabricant de fermeture pour les professionnels, envisage de recréer son système d’information afin d’améliorer sa performance. Pour évaluer la pertinence de ce projet, il est nécessaire d’analyser le contexte de la société, sa stratégie et sa vision du système d’information.

L’entreprise Alu Systems évolue sur un marché qui connait une forte croissance. Cela leur permet de s’étendre sur le territoire et ainsi de développer une stratégie à l’échelle nationale. Toutefois, nombre de petits concurrents locaux rivalisent par une compétitivité-prix accrue. (cf. SWOT en annexe).

Pour mettre en avant les enjeux du système d’information nous nous sommes appuyés sur l’outil numéro 1 qui regroupe les quatre composants du SI. En effet, trois priorités essentielles ont été dégagées de notre analyse. Premièrement, il est important de mettre en place des outils technologiques communs à tous les sites afin de faciliter la communication et le travail en interne. Il faut ensuite au niveau humain, répartir la gestion de l’informatique et former le personnel en conséquence. Enfin, il faut créer une uniformisation du processus.

En ce qui concerne la stratégie de l’entreprise à mettre en œuvre au niveau du système d’information, nous nous sommes basés sur deux outils, à savoir l’alignement stratégique et la grille d’impact stratégique (cf. annexe outil 3 &4). Pour cette dernière, le SI se situe dans le domaine stratégique car le SI est indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise et nécessite de renouveler régulièrement. Quant à l’outil de l’alignement stratégique, il permet de dégager les priorités de l’entreprise en mettant en avant ses objectifs, sa stratégie et les moyens à mettre en œuvre. Cela nous a ainsi permis de voir qu’il est nécessaire de :

Mieux gérer l’activité

Être réactif face aux clients

Améliorer la communication entre tous les sites de production

Mieux gérer la chaine clients et fournisseurs

Les recommandations :

En nous appuyant sur notre analyse et sur les outils utilisés, nous avons tiré les recommandations suivantes.

Tout d’abord, il nous semble important d’accompagner les hommes aux changements.

Pour cela il faut informer le personnel de ce changement pour les rassurer afin de préserver un climat social apaisé. Grâce à de nombreuses formations,

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