Análisis Organizacional SOMACOR SA

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Escuela de negocios

 Ingeniería de Ejecución en Administración de Empresas Mención Recursos Humanos

Análisis Organizacional

SOMACOR SA

Autor: Lucia Hernández

Docente y modulo: Yimmy Esparza, Fundamentos De Administración Moderna

Año: 2019

Introducción

Todas las empresas requieren de una dirección que encamine sus acciones hacia un rumbo dado. Las empresas requieren de un diseño reflexivo que guía su orientación y defina claramente hacia donde van dirigidas, lo que esta pretende lograr, cual es el propósito de su creación. Las respuestas de las misma se puede encontrar en la visión, la misión y los valores empresariales, que forman parte de la cultura corporativa.

Objetivos del trabajo

Elaborar un análisis organizacional de la empresa SOMACOR S.A  orientado a una propuesta de mejora organizacional, abordando los temas de la visión, misión y objetivos.

Elaborar herramientas básicas de organización empresarial.

Entender cuál es el estado actual de la empresa y cuál es el estado futuro  que la empresa quiere llegar.

Historia de la empresa

SOMACOR, empresa líder en servicios integrales, con presencia a nivel nacional y más de 40 años de experiencia en el mercado

Sociedad de Mantención, Conservación y Reparación S.A. 

Durante casi 40 años, SOMACOR S.A, ha mantenido su política de orientación hacia el cliente ofreciendo servicios de Administración integral de instalaciones no industriales, Protección industrial, Apoyo operacional industrial y Obras civiles, con una política de gestión integrada y los más altos estándares de calidad certificados a través de las normas ISOS 9001, 14001 y OSHAS 18000. 
Dedicada a satisfacer las necesidades del mercado Latinoamericano, SOMACOR S.A ha tenido entre sus clientes importantes empresas pertenecientes a los rubros de minería, energía, transporte e Inmobiliarias, entre ellos, BHP Billiton, Collahuasi, Barrick, ZOFRI S.A., TECK, E-CL y el Metro de Santiago.

Valores corporativos

Nos interesa trasformar, nivel nacional, una empresa cuyas actividades tengan una base de satisfacción de los trabajadores, los clientes, proveedores y del entorno.

Queremos ofrecer nuevas posibilidades de éxito a nuestros clientes, por medio de la seguridad y el desarrollo continuo de mejorar nuestros servicios. Para ello nos concentramos en los recursos humanos, donde logramos ventajas competitivas; a través de una excelente calidad y productividad a nuestros servicios.

Nuestra meta es la relación comercial duradera y no solo el éxito a corto plazo. En este sentido, actuamos como empresa independiente orientada al logro de utilidades.

Mutuamente nos exigimos rendimiento y los recompensamos en forma correspondiente.

En todas las ciudades en que tenemos actividades, respetamos sus particularidades culturas y sus interese regionales. Procuramos reconocimiento y aceptación de nuestra empresa en la sociedad. La responsabilidad en cuestiones de seguridad tiene para SOMACOR una gran importancia. Nos consideramos obligados a tratar cuidadosamente nuestro Medio Ambiente.

Queremos mantener relaciones sinceras y constructivas entre nosotros. La comunicación abierta, internar y externa, es la condición para lograr un entendimiento común de las metas para hacer posible una actividad plena. Los límites del país o las divisiones empresariales no serán obstáculo para ello.

Todos los colaboradores, mujeres y  hombres, tendrán las mismas oportunidades para su desarrollo profesional.

Objetivos, Compromisos

• Lograr la satisfacción de nuestros clientes, a través de la mejora continua de nuestros servicios.
• Prevenir los incidentes, enfermedades profesionales y la contaminación ambiental durante el desarrollo de nuestras labores.
• Propiciar la comunicación constante entre las personas que conforman nuestra organización.
• Mejorar la competencia de Recurso Humano mediante la gestión permanente de capacitación.
• Asumir la Responsabilidad Social Empresarial, como uno de nuestros valores.
• Desarrollar nuestros servicios, considerando que los acuerdos suscripto con nuestros clientes. Serán siempre dentro del marco legal vigente, asociados a: Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente, Legislación Laboral y Seguridad Privada.

Misión y visión

SOMACOR S.A

Es una organización dedicada a satisfacer las necesidades del mercado chileno, a través de, la comercialización de los servicios de: Lavandería  Industrial, Aseo de Oficinas, Aseo Industrial, Administración de campamentos Mineros, Obras Civiles, Mantención Mayor, Mantención Menor, Manejo Integral de Residuos, Control de Acceso, Vigilancia y Protección Industrial, Apoyo a Procesos Mineros, Control de Plagas y Mantención y Creación de Áreas verdes, conforme a los valores corporativos.

SOMACOR S.A será reconocido como el más confiable proveedor de Servicios Integrales. Para ello, orientara su accionar a la satisfacción total de cliente y al mejoramiento continuo.

Listado de principales acciones y/o tares que se desarrollan en la empresa y/o área.

Somacor es una empresa prestadora de servicios, el listado que veremos a continuación, es el listado del área de control de acceso y seguridad  paso Marchant, faena los Bronces, mandante Anglo American

• Control de acceso de vehículos livianos y peatones
• Control de acceso de camiones, buses y pasajeros
• Conducción de vehículos livianos y escolta
• Rondas por instalaciones de faena, campamentos y parque.
• Trabajo administrativo en oficinas, central telefónica y cctv
• Recepción, clasificación y distribución de correspondencia y entrega de guías
• Revisión de equipaje con máquina de rayos x y detector de metales
• Control del tránsito vehicular en faena
• Control de pesaje en bascula

A través del listado de actividades ¿Cómo organizarías estas actividades o tareas de la empresa para representar una carta Gantt?

Para las actividades o tareas que realiza, el área de control de acceso y seguridad, ejecutare una Gantt relacionada con el  turno de trabajo de un día considerando que en cada turno trabajan 10 guardias y 1 jefe de turno que cumplen 12 horas diarias  84 hrs a la semana.

El turno representa la manera de distribución de los  trabajadores para lograr completar sus tareas diarias.

Realizare un análisis de FODA en representación al área escogida

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Figura 1 Diagrama FODA

Fuente elaboración propia.

Realice una carta Gantt para mejorar las tareas diarias del turno  y con esto poder cumplir en su totalidad a la empresa mandante Anglo American.

Usando objetivos, misión y visión ¿Podrías proponer una alternativa de mejora de estos tres elementos?

Una alternativa de mejora  propongo, Cuadro  de Mando Integral (Balanced Score Card)

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