Analisis De Mermeladas

I. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN: MERMELADAS S.A. DE C.V.

Mermeladas S.A de C.V es una microempresa, que tiene como objetivo principal brindar al cliente el mejor producto que aparte de económico, único en el mercado el cual satisfaga sus deseos, ofreciendo mas que cantidad, calidad en sus productos, como es la mermelada naranja-fresa-kiwi.

Esta empresa es creada con el fin principalmente de introducir en el mercado, algo innovador, un producto único, y de esta manera darle al consumidor otra opción para elegir en su compra.

La empresa consta con un organigrama el cual es el siguiente:

Ahora se mencionara cueles son las funciones de cada, persona que forma parte de la empresa:

Dirección: Gómez Álvarez Osvaldo

El Director de la empresa Mermeladas S.A de C.V. es una persona capaz de prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las actividades de la organización.

La dirección tiene tres funciones principales: administra las relaciones interpersonales, transmite información y toma decisiones. El director puede tener actitudes variantes y puede dar más peso a algunas actividades sobre otras, pero su objetivo siempre serán las funciones y necesidades de la empresa para cumplir con los requerimientos que el entorno le pide.

Entre los rasgos más importantes que pueden definir al director de la empresa se encuentra su dimensión humana, ya que debe ser comprensivo pero a la vez exigente, justo y al mismo tiempo benévolo, estricto y flexible.

Las empresas y las organizaciones no lograrían cumplir sus objetivos si no existirá la tarea de dirigir, ya que su función en concreto es producir un producto o servicio y venderlo.

Conforme se asciende en el nivel de jerarquía en la empresa el trabajo administrativo es más extenso y el trabajo funcional será menor.

El dirigir es una función universal porque en todas las empresas del mundo se requiere un responsable de la dirección. Cada empresa se dirige de diferente forma, cada una tiene sus propias necesidades, las diferencias se deben a las cuestiones de su dimensión o a sus características tecnológicas.

No existe un modelo único para la dirección, ni para las funciones del director, pero el directivo tiene tres obligaciones importantes:

El entorno. Todo lo que concierne a la empresa y la producción.

La concepción de ideas. Las propuestas que surjan para conseguir los objetivos.

La puesta en práctica de las ideas. Llevar a la práctica cada objetivo para conseguir las metas deseadas.

El objetivo más importante en el trabajo directivo es conseguir buenos resultados.

Secretaria y archivo: Chilpa Aboytes Abigail Nohemí

La persona encargada de la Secretaria y archivo de la empresa principalmente su misión es brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tereas establecida, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir en el área de mercadeo.

Perfil:

• Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las siguientes características:

• Excelente redacción y ortografía.

• Facilidad de expresión verbal y escrita.

• Persona proactiva, y organizada

• Facilidad para interactuar en grupos.

• Dominio de Windows, Microsoft Office, Star Office, Linux e Internet.

• Brindar apoyo a todos los departamentos.

• Desempeñarse eficientemente en cualquier Área Administrativa.

• Conocimientos en el área de logística, Créditos, Cobranzas y Atención al Cliente.

• Aptitudes para la organización.

• Buenas relaciones interpersonales.

• Dinámica y entusiasta.

• Habilidades para el planeamiento, innovación, motivación, liderazgo y toma de decisiones.

• Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.

Una secretaria de gerencia debe tener las siguientes características:

 Comunicación constante con los sectoristas de los distintos bancos para el seguimiento de Cartas Fianzas, Pagarés, Líneas de Crédito, Sobregiros.

 Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia de gerencia.

 Emisión de correspondencia bajo numeración correlativa y codificada, de acuerdo al departamento que le ordene, y su remisión inmediata.

 Mantenimiento de archivos de contratos suscritos por la empresa con terceros.

 Atención diaria de las agendas de la Gerencia.

 Atención a las entrevistas personales.

 Recepción de mensajes telefónicos de gerencia.

 Control del fondo fijo (Caja chica), de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos para tal función.

 Cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos de la empresa.

 Mantener actualizados archivos físicos y en base de datos, sobre las facturas generadas y facturas anuladas, clasificándolas ordenadamente por tipo de transacción y número correlativo.

 Elaborar y presentar periódicamente y a solicitud de las instancias superiores, los reportes adecuados sobre las facturas generadas y en qué estado se encuentran.

 Elaboración de documentos para licitaciones.

FUNCIONES

1. Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente.

2. Hacer una evaluación periódica de proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de estos.

3. Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.

4. Atender y orientar al publico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la información sea más fluida y clara.

5. Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de los compromisos y demás asuntos.

6. Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por su jefe.

Financiación y Ventas: Cuevas Ávila Karen Daniela

FINANCIACIÓN

El director financiero de Mermeladas S.A de C.V. es el ejecutivo a cargo de la gestión financiera de la organización. Es responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Generalmente reporta directamente al director ejecutivo de la empresa.

Entre sus funciones podemos destacar:

Mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos financieros en la empresa.

"Guardián" de la bonanza financiera de la empresa.

Responsable y catalizador de las nuevas actuaciones financieras que se van a llevar a cabo.

Estratega. El director financiero deberá implementar buenas y pioneras estrategias, por ejemplo para asegurar un eficiente aprovechamiento de los recursos financieros de la empresa, para sacar el máximo partido de los mismos.

Otras responsabilidades importantes que deberá asumir son las siguientes:

Determinar políticas de estrategia y operación del sistema financiero de la empresa

Análisis de resultados operacionales y de gestión de la empresa

Generar indicadores que evalúen al desarrollo de la empresa

Dirigir las decisiones financieras de la empresa, que aseguren el mejor rendimiento de los recursos de la empresa.

Esta persona le la administración de dinero, ya que todos los individuos personales, como así también las entidades empresariales, y las organizaciones, suelen obtener dinero para que el mismo sea invertido o gastado.

El concepto de finanzas las relaciona directamente con el proceso mediante el cual, las instituciones, los mercados y todos los instrumentos correspondientes a la economía participan conjuntamente en la transferencia de dinero realizada entre las personas, las empresas y los gobiernos. Generalmente los servicios financieros, como los bancos o las entidades prestamistas, y todas las finanzas y su respectivo manejo de la administración son los sectores principales en los cuales se aplica el concepto de finanzas.

VENTAS

El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas.

El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas.

Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:

Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son más idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el número uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son más precisos y a plazos más cortos. Un objetivo sería vender diez millones en el próximo trimestre.

Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participación en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronostico debe ser lo más preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso

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