Analisis Del Comprador

INTRODUCCIÓN

En los últimos tiempos, la escuela plantea nuevas necesidades que superan a los libros, cuadernos y lápices. Ya no se escribe ni se procesa mucho con esos útiles sino que se requieren los medios electrónicos que automatizan y hacen más eficaz cualquier cosa.

Sin embargo, hay una gran gama de computadoras portátiles, Si eres estudiante y quieres una pero no sabes cuál es la indicada para ti, aprende a identificar la que más te conviene.

¿Cuál es la mejor marca de laptop? Es en realidad una pregunta muy difícil de contestar. Si bien hay muchas revisiones detalladas de los ordenadores portátiles o laptops, éstas sólo pueden cubrir las cuestiones más inmediatas de uso, tales como el rendimiento y el diseño, el gasto de energía. Otras cuestiones importantes, como el servicio al cliente y la fiabilidad, no pueden ser cubiertas en el alcance de una revisión del producto.

Conforme la tecnología ha avanzado, el número de estudiantes que necesita una computadora se hace cada vez mayor debido a que se ha convertido en un objeto básico para los estudiantes universitarios de San Marcos y en especial de la Facultad de Ingeniería industrial.. A medida que el tiempo pasa, se va refinando el uso de este instrumento, siendo su principal característica la innovación constante lo cual se traduce en la tecnología que hoy manejamos; llegando a ser el motor para el giro de un estudiante de la Facultad de Ingeniería industrial ya que este necesita una computadora con ciertas especificaciones que cumplan con los que se necesita en los diferentes cursos ya sean de diseño, programación, simulación, etc.

1. Características del Comprador

1.1. Exigencias del Comprador.-

Un estudiante universitario actualmente exige tener una laptop para un rendimiento ideal. Quizá se diga que esa es suficiente justificación como para comprar la computadora de su preferencia, por más cara que sea. En realidad, eso no es del todo cierto. Varios modelos están orientados hacia perfiles específicos por lo que se debe determinar las preferencias del consumidor.

Para hacerlo, se debe examinar dos tipos de necesidades y a partir de ahí decidir por lo que le convenga. La primera es obvia: la necesidad como estudiante. Si estudias ya en la universidad, analiza tu carrera y toma una dedición a partir de eso. Elementos que puedes tomar en cuenta son las actividades que llevaras a cabo y el software que utilizaras.

Por ejemplo, un ingeniero necesita mucho más potencia en procesador y mayor memoria RAM debido a que utilizan programas y simuladores que consumen muchos recursos. Un licenciado en comunicación, por su parte, necesita más potencia para video para editar y desarrollar sus proyectos con mayor eficacia.

Pero, se debe tomar en cuenta que no son sólo motivos exclusivamente estudiantiles sino también para uso personal. También debes medir estas necesidades según tu perfil y tus preferencias.

Si sus pasatiempos se limitan a navegar por Internet, chatear y descargar música, entonces cualquier laptop nueva hará el trabajo. Si, por el contrario, le gusta algo más complejo como los videojuegos tridimensionales, las exigencias y los precios aumentan sustancialmente.

1.2. Poder de adquisición del Comprador.-

En ocasiones los deseos no corresponden con el presupuesto y la necesidad de economizar se hace más bien una obligación. No es una misión imposible si tu caso es querer una laptop económica pero que funcione adecuadamente, al menos en las tareas básicas.

El precio de este tipo de tecnologías afortunadamente se ha ido abaratando conforme pasa el tiempo. Contrario a lo que puedas pensar, su funcionamiento no es terrible, más bien funciona para lo que fue hecha. Por ejemplo, Acer maneja una serie de computadoras con precios muy atractivos.

2. Características del Producto

2.1. Peso.-

Si lo que se quiere es llevar a todos lados la laptop sin experimentar ninguna lesión lumbar, lo mejor es un modelo que no sea muy grande ni muy pesado. Así, se podrá portar en cualquier bolso o mochila y podrá andar por doquier en la ciudad. La clave es combinar el mejor precio por la mayor capacidad y el menor peso.

2.2. Alto rendimiento.-

Si se usarán programas muy pesados o haces tareas y proyectos que consumen la mayor parte de la capacidad, requieres una computadora con mucha memoria y procesamiento y una gran confiabilidad. Por ejemplo, Sony ofrece una gran variedad de laptops muy bien hechas y una opción no tan cara para sus capacidades.

2.3. Exigencia.-

Si se busca algo que sea funcional para las tareas básicas y lo que estudias solo te exige utilizar programas de Microsoft Office y navegadores de Internet, entonces lo que buscas es fácil de encontrar.

3. Marcas de Laptops más conocidas

A continuación se dará la calificación de las mejores marcas considerando las siguientes valoraciones:

A: Muy buena

B: Buena

C: Regular

D: mala o puede mejorar

3.1. Acer

Acer es uno de los mayores proveedores de ordenadores del mundo. Este es un logro que Acer recientemente ha sido capaz de vanagloriarse, hace muchos años atrás Acer ha sido uno de los proveedores más pequeños hasta hace poco.

En el mercado mundial es sinónimo de valor por sus buenas PC de escritorio. Acer Aspire One netbooks y los portátiles siempre han sido uno de los productos menos costosos en sus respectivos mercados. Acer no está solo en esta búsqueda de valor, sin embargo, y a veces no puede debilitar a competidores como ASUS y Dell.

En cuanto a la calidad general de construcción y diseño, Acer tiende a ir por detrás de la competencia notablemente. Es bastante extraño que un producto Acer tener un problema de diseño serio, pero falta brillo, pantallas, teclados flexibles, y la construcción endeble como muchos productos de Acer. Productos de Acer ganan por lo general por las recomendaciones, ya que proporcionan un hardware potente con respecto a su precio, no porque los productos sean justos.

De acuerdo con SquareTrade, la fiabilidad de Acer es pobre, con una tasa de fracaso de dos años de poco menos de 15% (el peor tercero). Atención al cliente y la satisfacción del cliente también están entre las debilidades de Acer. Servicio al cliente de Acer es conocida por hora limitada y lenta vuelta alrededor de tiempo de soporte por correo electrónico. De acuerdo con la reciente revisión de 2011 de la marca Laptop Magazine, el apoyo al cliente de Acer continúa degradando la calidad. El soporte telefónico es lento y mientras que el sitio web "ni siquiera se identifica correctamente los productos de la compañía."

Calificación: C

Problema de Acer tiene que ver con el valor que dan a su servicio de soporte al cliente. Ellos hacen un ordenador portátil sólido o de buena calidad de vez en cuando, y Acer tiene algunos ultraportátiles y netbooks buenas, pero a menudo hay productos de mayor calidad disponibles en otras marcas. El servicio al cliente muy pobre y escasa fiabilidad son los problemas.

3.2. Apple

Todo el mundo sabe la reputación de Apple. La marca es conocida por los productos caros, de alta calidad que son inflexibles en cuanto a personalización, pero están muy bien juntos además de buenos.

Esta reputación lo tiene muy bien merecido. Desde un punto de vista del diseño, Apple está en la cima del mundo. Incluso su producto más barato, el MacBook blanco de plástico, se siente más sólido que la mayoría de portátiles de la competencia. La MacBook de aluminio línea Pro se encuentra en una clase propia. Las computadoras portátiles MacBook Pro con teclado excelente, muestra lo mejor en su clase, y trackpad de gran tamaño con sólido soporte multi-touch. Es muy, muy raro que un MacBook Pro, no para recibir un premio la mejor Elección del Editor en una revisión.

Fiabilidad general no muy a la altura de Apple puede-hacer-no-mal reputación, pero todavía no está nada mal. Consumer Reports las tasas de Apple, como la tasa de fracaso es un 17%, un poco mejor que el promedio, mientras que las tasas de SquareTrade la tasa de fracaso de dos años en poco más del 10%, que es ligeramente superior a la media.

Si algo sale mal, sin embargo, es muy probable que termine con una resolución feliz. Servicio de clientes de Apple es el mejor en la industria. Esto es gracias a los tiempos de espera cortos y la pronta resolución de problemas. La tienda de Apple también se dan algunos clientes de Apple la posibilidad de visitar el Genius Bar, donde los usuarios pueden encontrarse con un técnico de cara a cara.

Calificación: A

Apple está entre los mejores. Sus productos son caros, pero vale la pena el precio. Si quieres un portátil premium .un portátil de Apple es por lo general va a ser la mejor opción.

Apple Laptops recomienda:

Apple MacBook Pro de 13,3 pulgadas para portátiles

Apple MacBook Pro de 15,4 pulgadas para portátiles

3.3. Sony

Sony es lo que el armario de mercado de los portátiles tiene que una marca premium (con la exclusión evidente de Apple). No hay nada en la alineación de Sony, que está destinado a ser un "presupuesto" del modelo. El precio de sus computadoras portátiles corriente por lo general comienza alrededor de $ 700, y Sony ofrece numerosos modelos por encima de $ 1000. Sony es competitivo

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