Analisis PESTA - Multitiendas

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Índice

Índice        1

Introducción        2

Político        3

Económico        4

Social        5

Tecnológico        6

Ambiental        7

Conclusión        8

Introducción

Durante el presente informe realizaremos un análisis al sector industrial de multitiendas por departamentos. Estos se encargan atender una gran afluencia de público y es el encargado de responder y atender cada necesidad que tenga un cliente. Entregando un buen servicio, una variada cantidad de producto y como recompensa obteniendo la fidelización de un cliente.

Es por esto que realizamos un análisis PESTA (político, económico, social, tecnológico y ambiental) para poder identificar cuáles son las condiciones en las que se encauza este s

Político

En chile existe una gran variedad de multitiendas por departamentos. Estos establecimientos son de gran capacidad, ya que allí es donde ofrecen sus productos a los consumidores con el fin de satisfacer sus necesidades.

Al tratar el marco legal delas relaciones laborales, nos damos cuenta que debemos tener normas generales, políticas de fiscalización, tanto como para trabajadores como empleadores, algunas de estas son:

• Descanso diario: la jornada laboral se divide en dos partes, con 30 minutos de colación (como mínimo)
• Descanso semanal: los trabajadores que atiendan directamente al público están exceptuados de descansos en días domingos y festivos, aun cuando las partes puedan pactar regirse por las normas generales sobre su descanso semanal. (art 35 código del trabajo)
• El empleador debe otorgar 1 día de descanso a la semana en compensación por las actividades realizadas el día domingo y otro por cada día festivo en que el trabajador debió prestar servicios
• Descansos obligatorios e irrenunciables: los días 01 mayo, 18-19 septiembre, 25 de diciembre y 01 de enero. Serán feriados irrenunciables para todos los trabajadores del comercio.
• Ley de la silla: en todos los establecimientos comerciales, el empleador deberá mantener un número suficiente de sillas o asientos a disposición de los trabajadores (15 minutos por hora trabajada).
• Jornada ordinaria: no puede exceder de un mínimo de 45 horas semanales, distribuida el 5 o 6 días, con 10 horas ordinarias diarias como máximo. (esto hasta que se implemente el nuevo proyecto de ley de 40 horas semanales).
• Jornada parcial: no puede exceder de 30 horas semanales, ni de 6 días a la semana, con un máximo de 10 horas de trabajo diarias como máximo.
• Pago de horas extraordinarias: estas deberían ser pagadas con un recargo del 50%, sobre el sueldo convenido para la jornada ordinaria. El trabajador y el empleador podrán pactar un porcentaje mayor a lo estipulado por la ley.

Las multitiendas por departamento son una industria muy amplia a nivel nacional y deben estar reguladas constantemente por la inspección del trabajo y por el SERNAC financiero.

Económico

Sin duda alguna, podemos decir que chile no se encuentra frente a un buen escenario económicamente. Esto debido a que el 18 de Octubre se produce el estallido social donde muchas multitiendas debieron cerrar sus puertas y recuperarse de los daños producidos a las mismas. Todo esto produce una baja en los presupuestos 2020 y se planea trabajar optimizando los recursos, controlando los gastos, manejando bien los dineros.

Para este 2020 los expertos proyectan un crecimiento del PIB de un 12%. Sin embargo, el grupo de académicos, consultores y ejecutivos o asesores de instituciones financieras proyectaron que en 2021, el PIB de Chile se expandirá a un ritmo de 2,2%, cifra considerablemente inferior al 2,5% calculado el mes de enero 2020.

• Las estimaciones se producen en medio del frenazo que ha sufrido la economía chilena en los últimos meses tras el estallido social de octubre pasado, el cual paralizó por algunas semanas el aparato productivo del país y que se tradujo en violentas caídas del comercio y el turismo, y una mayor presión al mercado laboral.

• En relación a los precios de los productos no hay mayores cambios ya que apuestan a que la inflación acumulada en 2020 llegue a 3,2%, tal como previeron en enero. Para febrero, se calculó que el IPC experimentará una variación de sólo 0,2% frente al salto de 0,6% de enero.

• Respecto al precio del dinero, los consultados por el emisor esperan que la tasa de interés se mantenga congelada en 1,75% por al menos 17 meses. Recién en 23 meses prevén que el emisor la eleve a 2,0%.

• El dólar ha venido subiendo de manera agresiva en los últimos meses debido al impacto que ha sufrido el cobre por el coronavirus. Ahora que esta pandemia llego a Chile se especulan posibles recesiones por los “frenazos” que se generaran en la productividad nacional.

Social

Demografía:

        De acuerdo a la proyección de población del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) la población actual de Chile es de 19.107.216 personas, de las cuales el 49,32% corresponde a hombres y el 50,68% a mujeres. La mayor concentración de la población se encuentra en la región Metropolitana alcanzando un 41,43%. En 3 Regiones se concentra el 60% de las mujeres (Metropolitana, Valparaíso y Bio Bio).  Los mayores de 60 años tienen una tendencia al alta llegando al 17,3% en 2020. Sigue disminuyendo la tasa de fecundidad.

Ingresos tienen tendencia al alza, últimos 10 años crecieron un 22,7%. Participación laboral femenina crece, pero de forma lenta, sólo un 5,6% de aumento los últimos 10 años

Consumidor:

        Cambios de habito del consumidor relacionado al estallido social de octubre 2019, el más grande de la historia del país, ahora exigirán mas lo que ellos quieren y no lo que el mercado les ofrezca, Hay un aumento considerable en el uso de redes sociales y en contraste una baja en el rating de la televisión abierta, el uso del teléfono móvil como principal fuente de información.

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