Análisis PESTEL de ADT

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

Actualmente trabajo en la empresa ADT Chile, empresa de servicios de vigilancia y según el entorno en que influye se realizó el siguiente análisis PESTEL

¿Cuál es el entorno de la organización en que trabajo?

Político:

- Regulación de comercio y tarifas que tiene con sus clientes

- Cobro de multas al realizar falsas alarmas a Carabineros.

- Cobro de impuestos.

Económico:

- Impuestos en sus productos y servicios

- calidad de la infraestructura y elementos

- costos laborales

- factores en el cambio macroeconómico, como inflación, impuestos, oferta y demanda

- El incremento de las viviendas y empresas hace una mayor demanda del servicio.

Social:

- Los clientes perciben sus servicios como seguridad necesaria. A pesar de la situación que estamos viviendo actualmente con la pandemia, se a mantenido el consumo del servicio, ya que la seguridad es tan necesaria en estos tiempos. Cuenta con clientes de grandes empresas como personas particulares.

- Su imagen de marca hacen que sea una empresa reconocida y de buen prestigio.

Tecnológico: 

- Posee un desarrollo tecnológico que va incrementando, adaptándose a las nuevas necesidades del consumidor.

- La utilización del internet es fundamental para el uso de sus productos, esto podría ser un factor negativo. Ya que en el pais hay partes donde la señal no llega o es muy baja. Además, que no todos pueden optar a ella.

Ecológico:

- Regulación sobre el consumo del recurso natural energético

- Tienen la implementación de reciclar los elementos reparándolos y ofrecerlos a menor costo.

- Los cambios y condiciones climáticas.

Legal:

- Por ser una empresa de seguridad de alarmas, se rige por las leyes de seguridad privada.

- Acceso a licencias y patentes para utilizar sus tecnologías.

- Licencias en derechos de propiedad privada

- ley de aplicación de contrato donde entrega protección al consumidor.

- tiene una gran cantidad de trabajadores por lo cual debe tener una regulación laboral aplicando las leyes laborales.

¿Cómo afecta este entorno a su administración?

- Los factores políticos ejercen una fuerte influencia en la sostenibilidad a largo plazo y la rentabilidad de ADT, los cambios en los entornos políticos del país.

- El desarrollo económico de un país influye directamente en el desempeño y sustentabilidad de sus servicios. También tenemos que tener en cuenta el crecimiento de la población, eso hace que aumente las viviendas y empresas, adquiriendo así más servicios de seguridad.

- En lo social el aumento de la delincuencia, los porcentajes de victimas han aumentado en este ultimo tiempo, se rescata la oportunidad de crecer en el mercado debido al Aumento de la percepción de inseguridad en la población especialmente los robos e intentos de robos en la vivienda, hacen cada vez más necesario que los dueños de casa busquen reforzar la seguridad de sus hogares, siendo el servicio de monitoreo de ADT una buena alternativa para ello.

- En lo tecnológico en los últimos años se a avanzado en pasos agigantados en la tecnología, esto permite crear oportunidades para el desarrollo de aplicaciones y soluciones en seguridad. Estos avances afectan directamente a la empresa positivamente ya que aumenta la cobertura del servicio entre operadores y clientes. Pero también tiene un factor negativo ya que el internet es fundamental para utilizar los servicios de seguridad en algunas localidades la señal no es optima o no llega ya que aún hay déficit en ese entorno en nuestro país.

...