Análisis de un Sistema de Información para la Empresa Phartec S.A.C
Julio Holguin QuevedoInforme1 de Octubre de 2020
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Carrera de Ingeniería Empresarial
“Análisis de un Sistema de Información para la Empresa Phartec S.A.C”
Avance de proyecto semana 1
Autor (es):
Bereche Meneses Jorge
Castro Ampuero Milagros
Córdova Alva Andrea
Holguin Quevedo Julio
Medina Leandres Arianna
Moya Saenz Emily
Docente:
Ing. Mg. Betty Suárez Torres
Trujillo - Perú
2020
Tabla de contenidos
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 9
CAPÍTULO II: RESULTADOS 10
CAPÍTULO III: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 12
REFERENCIAS 13
ANEXOS 14
CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN
- Realidad problemática
El comercio es un motor de crecimiento que genera empleos, reduce la pobreza y aumenta las oportunidades económicas.
Uno de los principales obstáculos que se presentan en este sector, es la alta competencia entre las empresas comercializadoras, lo cual ocasiona que cada año las empresas o bien decidan crecer e implementar mejoras o, por otro lado, retirarse del mercado. (El Comercio, 2019).
El crecimiento del comercio del 4,6% en 2017, por encima de la media, hizo pensar que el comercio podría recuperar parte de su dinamismo anterior, pero esto no se materializó.
En 2018 el comercio solo creció un 3%, una cifra menor que la del año pasado, cuando la imposición de aranceles y la incertidumbre económica mundial frenaron el crecimiento comercial. En este año, el comercio solo creció algo más rápido que la producción, y se prevé que esta debilidad relativa continúe al menos en 2019. Esta situación se explica en parte por un crecimiento más lento en la Unión Europea, que tiene una participación mayor en el comercio mundial que en el PIB mundial.
La escalada de las tensiones comerciales y la desaceleración de la economía mundial han llevado a los economistas de la OMC a revisar considerablemente a la baja sus previsiones de crecimiento del comercio para 2019 y 2020. Se había previsto un crecimiento del volumen del comercio mundial de mercancías de tan solo un 1,2% en 2019, una cifra considerablemente inferior a la tasa de crecimiento del 2,6% pronosticada en abril. El incremento previsto para 2020 es ahora del 2,7%, cuando antes era del 3,0%. Los economistas advierten que el riesgo de que se agrave la situación sigue siendo elevado y que la previsión para 2020 depende de que se recupere una mayor normalidad en las relaciones comerciales. (Organización Mundial del Comercio, 2019)
Debido al impacto de conflictos comerciales prolongados, la economía mundial ha experimentado su crecimiento más bajo en una década, solamente un 2,3 % en 2019, según se desprende de los datos presentados en Nueva York durante el lanzamiento del informe Situación y Perspectivas de la Economía Mundial 2020. (Noticias ONU, 2020).
El comercio mundial podría contraerse entre un 13% y un 32% en 2020, mucho más que en la crisis financiera de 2008, a causa de la “recesión más profunda de nuestra existencia” derivada de la pandemia del nuevo coronavirus. (Organización Mundial del Comercio, 2020).
La corrección amenaza con ser especialmente severa en América del Norte y Asia, cuyas exportaciones podrían desplomarse más de un 40% y 36% respectivamente, América Latina y Europa también sufrirían caídas superiores al 30%. (Azevedo, 2020).
El sector comercio peruano alcanzó un crecimiento de 1.03% en el 2017 y esto indicó que no alcanzó la meta oficial con respecto al anterior año, según estudios de la INEI.
El sector comercio peruano (mayorista y minorista) alcanzará un crecimiento de 3,2% al cierre del 2018, un nivel que será superior al promedio proyectado para América Latina (3,1%), estimó el Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (Iedep) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
Por segundo año consecutivo, el intercambio comercial (exportaciones e importaciones) del Perú y el resto del mundo registrará al cierre del 2018 un resultado positivo al sumar US$91.400 millones, un crecimiento de 8% con respecto al año anterior, informó hoy el Centro de Comercio Exterior (CCEX) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
Con respecto a las importaciones peruanas, García refirió que registrarían un monto de US$43.791 millones, 9,7% más que el año anterior, lo que significa un aumento en las compras de US$3.879 millones.
El sector comercio peruano aumentó un 3,19%, en julio del 2019, respecto al similar mes del 2018, debido al dinamismo del comercio al por mayor, al por menor y el comercio automotriz, según informó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).
Las ventas del comercio interno se incrementaron en 1.5% en diciembre 2019, promovidas por las mayores ventas facturadas de las tiendas por departamento y supermercados que ascendieron a S/ 3,025 millones. (Ministerio de la Producción, 2019).
En el Perú, el Estado de Emergencia ha supuesto la paralización de miles de negocios en diversos sectores. La interrupción del proceso productivo estaría afectando a los sectores de comercio, pesca, turismo, minería e hidrocarburos. Las empresas del sector comercio deberán permanecer cerradas durante el estado de emergencia, según revela un estudio del Instituto Peruano de Economía (IPE). (RPP Noticias, 2020).
“Hoy el país se ve en la obligación de revisar las cifras de crecimiento a la baja. Es factible que este 2020 se alcance un nivel de 2%, o al menos un nivel similar al año anterior”, indicó el ejecutivo. (El Comercio, 2020).
En el ámbito interno, la empresa PHARTEC SAC cuenta con 4 sucursales: Lima, siendo la sucursal principal, Trujillo, Piura, Arequipa y en el extranjero tienen una sede en Bolivia. Esta se dedica a importar y comercializar productos de empresas de las cuales son representantes exclusivos. Tiene dos líneas de productos: Veterinaria que lleva 19 años, y Agro que lleva solo 8 años. También generan su propia línea de productos. Esta tiene como clientes a empresas grandes, medianas o pequeñas. No tiene limitaciones al abrir una línea de crédito. Por otro lado, brinda sus servicios las 24 horas del día.
En el presente año 2020, la empresa PHARTEC SAC, viene superando algunos obstáculos ocasionados por la pandemia del coronavirus. Por ejemplo, no todo el personal está laborando, solamente los encargados de almacén y facturación. El personal de gerencia y los vendedores laboran desde sus casas. Además, el horario de atención es de corrido (de 7 am a 2 pm) debido al toque de queda. Las ordenes de pedidos se reciben a través de correos y se evita cualquier tipo de atención presencial con los clientes. Uno de los principales problemas es el tiempo de demora para la facturación debido a la saturación de la red y las largas distancias que debe realizar el personal para transportar los pedidos. El lado beneficioso, es que PHARTEC SAC es una empresa comercializadora de productos de primera necesidad y por lo tanto no puede dejar de laborar, por lo que su personal sigue recibiendo sus remuneraciones y no hay pérdida de ventas.
En el ámbito externo, la empresa PHARTEC SAC se encuentra bien posicionada en el mercado, en la línea de Veterinaria está ubicada en el número 4 a nivel nacional pero Agro aún se está posicionando en el sector. (G. Fernando, comunicación virtual, 17 de abril del 2020).
- Bases Teóricas
Definición de Sistemas:
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona como
un todo. Aunque cada uno de los elementos de un sistema puede funcionar de manera independiente, siempre formará parte de una estructura mayor. Además, un sistema puede ser un componente de otro sistema. (Significados, 2020)
La estructura del sistema es el “principio de la jerarquía” que justifica el concepto
de subsistema o subconjunto, elemento o componente funcional de un sistema mayor que en sí mismo verifica las condiciones de este, pero que también juega un papel en el «proceso de transformación» de dicho sistema mayor. (LO SAQUÉ DEL PPT DE LA PROFESORA)
Tipos de Sistemas:
Sistemas conceptuales o abstractos:
Un sistema conceptual son todas las ideas, conceptos, signos, hipótesis, teorías o
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