Análisis del Caso: SWEET LEAF BATH CO”

 “Análisis del Caso: SWEET LEAF BATH CO”

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RESUMEN DEL CASO

Se trata de una empresa fundada por Rose Creamer y Stacey Guymer en 2007 quienes fabricaban jabones y productos para cuerpo y que se ubican en Ontario Canadá. Ofrecían sus productos en ferias y exposiciones artesanales, por temas económicos han tenido un crecimiento de ventas mínimo en parte porque a nivel familiar contaban con algunos problemas financieros debido a que uno de los socios trabajó fuera de la empresa para satisfacer las necesidades de la familia y sólo una de las socios podrían trabajar de lleno en el negocio. Para que la empresa tuviera éxito, era necesario aumentar las ventas y lograr así que ambas estén enfocadas al 100 con la empresa.

Para ser exactos, se necesitaba un monto de ventas estimado de 150 mil a 200 mil dolares para permitir a ambas socias se dedicaran de tiempo completo en la empresa.

Las cuestiones críticas para la empresa fueron: El crecimiento de ventas de la compañía fue muy lento pues se enfrentó a una pérdida neta en 2009 y 2010 debido al crecimiento mínimo y al alto gasto, los planes de distribución y los esfuerzos promocionales no fueron formalizados además de que había una alta competencia de los competidores nacionales, internacionales y regionales. Por lo anterior, la empresa necesitaba encontrar y elegir planes efectivos de promoción y distribución con recursos y presupuesto limitados.

En 2011, el crecimiento de ventas fue limitado teniendo sólo un 12% en comparación con el crecimiento del año pasado de 218%, se dieron cuenta de que necesitaban desarrollar y mejorar su estrategia de marketing que les permitiría expandir el negocio. Contaban con un sitio web el cual sufrió un descenso en el tráfico anual, pasando de las 4,500 del 2010 anterior a tan solo 4,300 en 2011.

La presencia era tan solo de un 20% contra los competidores, es decir; por cada 10 tiendas de productos, en 8 estaba la competencia y solo en 2 estaban productos de Sweet Leaf Bath, el número total de tiendas en éste mercado era de 100 puntos de venta y los 20 donde participaban estaban en el perímtero de Ontario.

La urgencia era grande y se tenía que aumentar el volumen de ventas anual en un 192% a través de duplicar la venta del canal de promoción y distribución pero contando con tan solo 5mil USD de presupuesto de publicidad, luego entonces debía seleccionarse las oportunidades que ofrecerán los máximos beneficios con un presupuesto limitado.

El caso plantea la elección de una de las 3 opciones de distribución y comercialización propuestas las cuales son: venta en línea, ser un mega productor para una mega red de minoristas o tener una propia red de empresarios/vendedores como una empresa de multi niveles.

INFORMACIÓN RELEVANTE PARA LA SOLUCIÓN DEL CASO

Sweet Leaf Bath Co

Factores Clave de éxito

• Pequeña empresa enfocada a un sector específico.
• Las socias contaban con experiencia en el mercado de los productos naturales, la herbolaria y la reflexología.
• Desarrollar una red de ventas distribución donde cada distribuidor sea un experto en productos naturales para el cuidado de la piel y el baño.

Factores Clave de fracaso o de desaceleración

• Altísima competencia local y global.
• Venta por medio digitales.

Posicionamiento

Etapa ciclo de vida: Crecimiento

Líder / Seguidor: Seguidor que aprovechando las condiciones puede convertirse en líder

Estrategia genérica: Maximizar los recursos, hacer más con menos y aumentar la cobertura.

Análisis SWOT

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