Business Canvas Model MANGO

EE-CP-MANGO

1. Business Canvas Model MANGO

Segmentos de mercado:

• Mujeres jóvenes y urbanas
• Vanguardista pero que busca una diferenciación
• Clase media y media-alta

Propuestas de valor:

• Diseño
• Precio
• Moda

Canales:

• Tiendas propias de Mango
• Tiendas franquiciadas

Relaciones con los clientes:

• Asistencia personal, mediante el personal que se encuentra en cada tienda Mango se encarga de establecer la relación con el cliente.

Fuentes de ingresos:

• Venta de prendas
• Franquicias (regalías)

Recursos clave:

• Tecnología
• Fabricadores
• Empleados

Actividades clave:

• Diseño
• Fabricación
• Distribución
• Publicidad

Asociaciones clave:

• Proveedores (fabricadores)
• Franquiciadores

Estructura de costes:

• Economía de escala, ya que los costes de producción de Mango son menores si la cantidad a producir es mayor.

1. Análisis fortalezas y debilidades

Fortalezas:

• Precio
• Calidad
• Tendencia y moda

Debilidades:

• Franquicias
• Tiempos de fabricación de producto

1. Describe, de acuerdo con la información que arroja el caso, las principales características del modelo de gestión de:

a. ZARA

- Su capacidad para suministrar todas las tiendas Zara alrededor del mundo.

- La versatilidad de ser solo una marca que abarca diferentes segmentos de mercado y ofrece una amplia gama de productos desde lo más a básico hasta prendas muy “trendies”.

- Venta a través de tiendas grandes.

b. H&M

- Sus actividades clave son el diseño, distribución y publicidad.

- El motivo por el cual es tan bien aceptada es por ser una marca de precios accesibles para diferentes segmentos.

- Los canales de venta son a través de tiendas físicas propias y on-line.

c. Bennetton

- Se enfoca en la centralización de sus actividades de producción.

- Su venta es a través de concesionarios de licencias.

d. Cortefiel

- Colectivo de diferentes marcas.

- Su nicho de mercado se enfoca principalmente al público masculino.

1. Con la información que recibes a través del caso, ¿crees que este modelo de negocio, que les ha proporcionado un crecimiento rápido y sostenido durante la última década, sigue siendo aún válido? Razona tu respuesta.

El modelo en general lo veo bien y creo que puede seguir válido en estos tiempo, yo en lo particular creo que Mango debería de enfocarse/explorar más la parte experimental de la marca es decir viendo que sus tiendas son más de estilo boutique y no una tienda gran con mucha ropa, sería de gran valor que la experiencia que el cliente tuviera al ir a una tienda Mango fuera más exponencial es decir que el trato del personal con el cliente fuera íntimo y muy persona para que se pueda sentir especial el consumidor, creo que es algo que debería de aprovechar la marca para explotar ya que creo que van encaminados por ese lado sólo faltaría como un toque final, un poco más de experiencia a la hora de ir a comprar a Mango.

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