CALIDAD ED VIDA
Enviado por MALOPEZSE • 22 de Abril de 2013 • 212 Palabras (1 Páginas) • 311 Visitas
cumplimiento de la NTCGP 1000:2004 se de cumplimiento total o parcial a
otros sistemas necesarios para la entidad.
Capítulo 2: Objeto y campo de aplicación de la
NTCGP1000:2004
Revisemos ahora el objeto y campo de aplicación de la norma
El Objeto de ésta norma es especificar los requisitos para un sistema de
gestión de la calidad, aplicable a entidades a las que se refiere la Ley 872
de 2003 . Este sistema se constituye en una herramienta de gestión que
permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad
y satisfacción social, en la prestación de los servicios a cargo de las
entidades.
APLICACIÓN
Las siguientes son las entidades a las que la ley 872 obliga a cumplir con los
requisitos de la NTCGP 1000:2004
• ENTIDADES DE NIVEL NACIONAL
• CORPORACIONES AUTÓNOMAS REGIONALES
• SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL INTEGRAL
• EMPRESAS Y ENTIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS PÚBLICOS
DOMICILIARIOS Y NO DOMICILIARIOS
Las exclusiones se limitan al capitulo 7, sin afectar capacidad o
responsabilidad para proporcionar productos o servicios que cumplan con
requisitos.
Las exclusiones se limitan al capitulo 7, sin afectar capacidad o
responsabilidad para proporcionar productos o servicios que cumplan con
requisitos.
Capítulo 3: Términos y definiciones
El capitulo 3 de la norma se ocupa de aclarar los términos necesarios para
entender los SGC de las entidades públicas, Estimado participante lo
invitamos a dirigirse al vinculo Documentos para que consulte la norma y
conozca las definiciones de:
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