CANVA Empresa Coca cola

SOCIOS CLAVE

-Arca Continental

-Alpla

-IMER

-PET STAR

ACCIONISTAS INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA

-Berkshire Hathaway, Inc.

-Vanguard Group, Inc.

-Blackrock Inc.

-State Street Corporation

ACTIVIDADES CLAVE

- Producción del producto: envasado, producción de la bebida

-Preocupación del cliente mediante módulos de atención vía telefónica e internet

-Información al cliente

-Diseño de los envases

-Grupo encargado de la publicidad

-Embotellado

-Etiquetado

-Distribución 

PROPUESTA DE VALOR      

Coca Cola vende felicidad, esa es la principal propuesta de valor junto con otros conceptos como diversión, buenos momentos, optimismo, incremento del bienestar y vitalidad.

Coca Cola piensa en sí misma como una empresa que está en el negocio de infundir felicidad y provocar sonrisas por todo el mundo 

RELACIÓN CON CLIENTES

Preservar y cuidar el medio ambiente, además en todos los años de actividad ha transmitido un mensaje de felicidad y alegría al mundo, sumándose el enfoque que ha dado al cuidado de las relaciones familiares mediante sus publicidades (comerciales y personalizando las botellas con apellidos) además de personalizar los envases individuales con nombres 

SEGMENTO DE CLIENTES

Edad: Comprende entre niños, adolescentes y adultos entre 10-50 años de edad en su mayoría

Sexo: Masculino y femenino

Cualquier estado civil y clase social

Nacionalidad: Nivel mundial

Por lo general son familias que compran el producto cada dos o tres días, sin importar su ocupación porque este producto está apto para toda la población en general

RECURSOS CLAVE

-Fabricas

-Vehículos

-Posicionamiento de la marca

-Empleados

-Clientes mayoristas

-Clientes minoristas

-Proveedores de insumos

-Capital 

CANALES

Directos: Preventa, auto venta, supervisores y supermercados

Indirectos: Mayoristas, detallistas, autoservicios, tiendas, foráneos

Compañía -> Transporte-> Distribuidor mayorista -> Agente-> Detallista -> Cliente final

ESTRUCTURA DE COSTOS

-Marketing y publicidad

-Sueldo de trabajadores

-Mantenimiento de franquicias, fábricas y embotelladoras

-Distribución

-impuestos

FLUJO DE INGRESOS

-Venta de productos

-Asociaciones estratégicas con distribuidores