CLASIFICACIÓN DE RIESGOS
Naoto MikaApuntes2 de Junio de 2022
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Fuente de Riesgo | Evento | Consecuencia | Efecto en los objetivos |
Árbol con deterioro cercano a la línea de alta tensión ( AT ). Bosque cercano | Caída de árbol sobre la línea AT | Cortocircuito, corte o caída del servicio. Incendio … | Pérdidas o costos por discontinuidad de servicios. |
Línea AT sin protección contra aves | Deposición de aves sobre la línea AT | Cortocircuito, corte o caída del servicio. | Pérdidas o costos por discontinuidad de servicios. |
Lineas AT sin protección a rayos (Pararrayos) | Caída de un rayo sobre la línea AT | Cortocircuito, corte o caída del servicio. Daños mayores en equipos del sistema. Incendio … | Altos costos por daños y reposición de equipos. Pérdidas o costos por discontinuidad de servicio. |
No hay riesgo, pero puede ser una causa inmediata de que ocurra algo | Algo que se produce espontáneamente que genera consec Evento que ocurre con cierta prob | Un evento puede llevar a consecuencias negativas o positivas. Por ej: Corona virus | El objetivo de la empresa es mantener la continuidad |
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Riesgo: Es un evento que produce consecuencias positivas o negativas. Um ,ismo evento puede producir consecuencias + o –
Ej: un guante de trabajo mitiga el daño
ENFOQUE DE PROCESOS
Introduce la gestión horizontal, cruzando las barreras entre diferentes unidades funcionales y unificando sus enfoques hacia las metas principales de la organización
Se gestiona con la creación y entendimiento de una red de procesos y sus interacciones.
Esquema de tortuga
Salidas: relacionadas con el objetivo
Mediciones: en que medida se están cumpliendo los objetivos
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DESAFIOS EN LA IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
- No existe la certeza absoluta de haber identificado el riesgo en su totalidad
- Los riesgos son difusos (son potenciales)
- Los actores no entienden lo mismo por riesgo
- Sin saber los objetivos establecidos, es difícil hacer propuestas efectivas de gestión de riesgos y oportunidades y que generen valor
CLASIFICACIÓN DE RIESGOS | ||
RIESGO ESTRATEGICO | Es el riesgo en que la estrategia de la compañía se vuelva menos o más efectiva. Puede ser debido por:
Ej: Kodak cometió un error estratégico al no transformar el tipo de fotografía al no participar en la tecnología digital. Una empresa cometa el error al no adecuarse al desarrollo tecnológico, y al pensar que la estrategia será vigente por mucho tiempo |
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RIESGO RELACIONADO CON REGULACIONES | La actividad empresarial y su mercado está regulada por leyes, decretos, reglamentos, etc. Este marco regulatorio puede cambiar o bien puede ser diferente en cada territorio donde actúa la empresa. Hay un riesgo de caer en incumplimiento o aprovechar algunas regulaciones, ya sea por desconocimiento o por capacidad de la empresa de adaptarse a ellas. |
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RIESGO OPERACIONAL | Se refiere a una falla inesperada en las operaciones del día a día de la compañía. Puede ser una falla técnica, como una salida de servidos, o ser causado por las personas o procesos. También puede emerger de eventos fuera de control de la empresa (como un desastre natural o un corte de corriente). Cualquier cosa que interrumpa las operaciones base de la compañía está bajo la categoría de riesgo operacional. |
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RIESGO FINANCIERO | Se refiere especialmente al dinero fluyendo dentro y fuera del negocio, y la posibilidad de una pérdida o ganancia repentina financiera. Ej:
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RIESGO REPUTACIONAL | Una pérdida de reputación puede tener múltiples efectos:
La ganancia de reputación es muy lenta, pero podría darse por un acierto en la introducción al mercado de un producto nuevo. | Cómo se vería afectado el negocio por una cantidad de criticas o comentarios negativos en las tedes sociales |
ALGUNAS FORMAS DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
- Preparación de un check list de riesgos, o diversas pérdidas o ganancias que pueden surgir debido a los riesgos.
- Inspecciones en terreno y evaluación de riesgos.
- Análisis del estado financiero.
- Elaboración de diagramas de flujo e identificación de actividades riesgosas.
- Interacción con el personal para conocer sus puntos de vista sobre la exposición al riesgo en la empresa según su conocimiento y experiencia.
- Registros estadísticos de ocurrencia de pérdidas o ganancias relacionadas con diversas categorías de riesgos.
CLASIFICACIÓN DE RIESGOS Orientada a procesos industriales o proyectos | |
DISEÑO DE PRODUCTO |
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SISTEMAS/SW |
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MANUFACTURA |
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GESTIÓN DE PROYECTO |
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CALIDAD |
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OTROS VARIOS |
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MATRIZ DE RIESGO Y OPORTUNIDADES (MRO)
- Se estima la probabilidad: Escala de 5 puntos
- Se estima el impacto (¿Cómo afectaría al negocio?): Escala de 5 puntos
Es una forma estructurada y ordenada de presentar los riesgos y oportunidades que deben ser gestionadas para optimizar sus efectos en los objetivos
¿Cómo se construye y a qué nivel?
- Definir el nivel al que relacionara la MRO
- Determinar a qué nivel de detalle se determinarán los riesgos y oportunidades (Procesos, subproceso, actividades, operaciones)
- Conocer claramente los objetivos del proceso (¿están definidos? ¿alineados con los estratégicos? ¿Las personas los conoces? ¿Los objetivos y metas son razonables?)
- Definir quien registra los riesgos y oportunidades del proceso en la matriz.
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Elementos que se pueden incluir en una matriz de riesgo
- Proceso (puede ser el titulo, si la matriz es del proceso)
- Subproceso
- Código de riesgo/oportunidad
- Descripción del problema: Causas inmediatas (directas)
- Riesgo/oportunidad: Expresado términos del objetivo de proceso que podría verse afectado
- Causa raíz: En base a investigación detallada del problema, causa origen ( 5 porqués y otros métodos)
- Tipo (Riesgo u oportunidad)
- Categoría de riesgo: Económico, político, cliente, proveedores, equipo de trabajo, tecnología, ambiente entre otros
- Probabilidad: Alta, media o baja, o numérica si se define así.
- Responsable del proceso (persona responsable de hacer el seguimiento)
- Plan de respuesta predeterminado
- Estrategia de respuesta (para amenazas y oportunidades)
- Plan de respuesta adaptado: Acciones o tareas a ejecutar según la estrategia de respuesta seleccionada (descripción de la tarea, responsable, recursos requeridos, compromiso)
- Seguimiento (Acciones reales, fecha, efectividad, nuevo status)
MÉTODO DE LOS 5 PORQUÉS[pic 6]
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