COMPORTAMIENTO AL CONSUMIDOR
Enviado por claudiaclaudetc • 5 de Febrero de 2021 • Apuntes • 280 Palabras (2 Páginas) • 78 Visitas
COMPORTAMIENTO AL CONSUMIDOR – AM34
NIVEL 2: Análisis de Mercado
TAREA ACADEMICA Nro. 1
INDICACIONES
Cada grupo elegirá un supermercado y buscará afiches/videos/página web, etc. de la marca elegida para los siguientes requerimientos:
[pic 1] [pic 2]
Ubicación de las tiendas y descripción del servicio
¿Dónde se encuentran los locales? ¿Qué características tienen estos distritos o avenidas donde están ¿Qué NSE predominan en estos lugares? Generalmente, ¿qué hay alrededor? ¿por qué creen que eligieron esta ubicación?
¿Qué servicios ofrecen? ¿cómo están organizados sus productos en la web?
Teorías de comportamiento del consumidor
Buscar 2 afiches o videos cortos, donde se puedan identificar claramente 2 diferentes teorías del consumidor. Explicar ¿cuáles son? ¿Por qué?
Motivación
Complementando con el libro de Martin Linstrom. ¿Cómo podemos hacer uso de los
marcadores somáticos para convertir el supermercado elegido, de una meta genérica a
una meta específica? Menciona qué estímulos usarías y diseña el proceso de motivación.
Personalidad
Considerando el contexto del confinamiento social que estamos atravesando, el target del
supermercado se ampliará a un público más joven y digital. Crea un nuevo logo que
comunique una nueva personalidad de marca afín a este nuevo target.
Menciona y describe cómo es la personalidad de este nuevo target. Puedes aplicar
cualquiera de las 3 teorías vistas en clase.
Percepción
Busca videos o afiches que te permitan explicar los conceptos de umbral diferencial y
umbral absoluto. Explica por qué son importantes para la empresa.
Aprendizaje
Identifica cómo la empresa aplica el condicionamiento instrumental y el aprendizaje
cognitivo. Puedes explicarlo con un dibujo o un collage.
Actitud
El año pasado, los pedidos online llegaban con mucho atraso o incompletos. Esto generó una actitud negativa hacia el canal online. Desarrolla una estrategia para cambiar la actitud de los consumidores con el objetivo que vuelvan a comprar usando estos canales. Sea específico y creativo.
Enero 2021
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