COMUNICACIÓN ELECTRONICA

COMUNICACIÓN ELECTRONICA

La comunicación electrónica entre SEM Logística y sus clientes se articula a través de diferentes canales, garantizando una ventana horaria de 24 horas al día 7 días a la semana, buscando siempre la comunicación más eficiente. Esta comunicación puede realizarse ordenador a ordenador, a través de servidores específicos, para asegurar el máximo nivel de servicio en cada momento.

INTEGRACIÓN

La integración del Sistema de Gestión Logística de SEM Logística está totalmente automatizada, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes mediante el desarrollo de sistemas personalizados a cada uno de ellos.

Estos sistemas van desde los estándares aplicados en la Gran Distribución hasta diseños ad hoc. Ello permite que nuestras bases de datos se enlacen con cualquier solución que el cliente tenga implantada; ya sean ERP’s o desarrollos propios.

INVENTARIOS

Desde la recepción de la mercancía, cada referencia de producto se gestiona de acuerdo a sus características específicas, asignándole un identificativo interno de control al que se le asocian todos los datos que el artículo requiera. Ejemplos de dichos datos pueden ser: el lote, la fecha de fabricación, la fecha de entrada o el número de serie.

Gracias a la identificación interna previa, la asignación del producto adecuado a cada expedición está garantizada en base a criterios de caducidad, FIFO, LIFO u otros específicos de producto, teniendo un conocimiento detallado de la trazabilidad desde la recepción hasta la entrega en el cliente final.

ENTREGAS

La experiencia acumulada en la gestión del punto de entrega nos ha permitido recoger e integrar las particularidades de cada cliente en relación a horarios de entrega, necesidad de llamada previa y condiciones logísticas de cada producto. Esta gestión se basa en 4 puntos fundamentales:

Registro y tratamiento de los horarios de recepción:

• - Por tipo de operación.

• - Por turnos.

• - Control de llamada previa.

• - Palet mono / multi referencia.

• - Producto no apilable / apilable.

• - Otras posibilidades.

• - Gestión de grupajes.

• - Etiquetados especiales.

• - Documentación ad hoc para el cliente.

• - Documentación para plataformas. – Liquidaciones.

http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/ejemplo_manual_procedimientos.pdf

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