CONVERSE: ¡ CHUCKS, LOS AMAMOS !

1. ¿Cuáles son los beneficios de producto fundamental, real y aumentado de los Chucks de Converse?

Niveles de producto Beneficios

Beneficio principal Zapato para hacer deporte

Producto real Nombre de marca: Converse All Stars

Zapatos deportivos con punteras de hule y suela de goma, extensión de lona hasta el tobillo en varios colores y estilos. Algunos de sus diseños incluyen barras estabilizadoras para reducir lesiones en las rodillas. Con cien años de reconocido prestigio y calidad constante, usado por jóvenes y asociado a quienes rechazan la estabilidad y lo corporativo, valores y tendencias sociales prevalecientes. Estilo sencillo, callejero, moderno pero clásico.

Producto aumentado

2. Cuando Converse se llevó la producción de sus zapatos a India, estableció un acuerdo de licencia de marca. ¿Cuáles son los beneficios y las desventajas de esa decisión? ¿Considera que ayudaron o dañaron a la empresa? ¿Y a la marca?

Beneficios: disminución de los costos de producción, disminución de costo de transporte, desarrollo de mercado a un costo mínimo, posicionamiento, soporte publicitario y de mercadotecnia probablemente

Desventajas: menor control sobre los estándares de calidad, utilización de algunas de sus prácticas y procesos confidenciales, aumento de la competencia potencial.

De acuerdo a la información que proporciona el caso concluyo que no fue la decisión del licenciamiento de marca lo que influyó para que las ventas no fueran lo suficientemente buenas. La marca contaba con un buen posicionamiento y clientes leales, la entrada al mercado de competidores fue la que aumentó e intensificó la competencia a tal grado que la compañía reestructura su línea de productos y opta por una estrategia de marketing diferenciado: basquetbol, atletismo-esparcimiento, entrenamiento y niños. Probablemente el hecho de no incluir modelos de tenis y zapatos para correr, áreas donde había sido competitivo, también influyó en la precaria situación que sufría. El prestigio y excelente posicionamiento de la marca fue lo que retardó el fracaso de la empresa.

3. Converse y Chucks son grandes marcas, es decir, son conocidas en todo el mundo. ¿Qué significado tienen estas marcas en la actualidad? ¿Cuáles son las fuentes del valor de su marca? Ambas marcas son reconocidas en cualquier parte del mundo. El posicionamiento de Converse y Chuchks es excelente entre los hombres y mujeres jóvenes así como niños. El significado de Converse y Chuck no es distinto al posicionamiento inicial de desafío a la sociedad, lo que se aprecia en la actitud Converse: “hacer todo lo que amas, lo que disfrutas y vivir la vida desafiando las reglas, saliendo de lo normal, escribiendo tu propia historia con tus Converse”,

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