CONVERSE ¡Chucks, Los Amamos!

Pregunta #1 (10 puntos)

¿Cuáles son los beneficios del producto fundamental, real y aumentado de los Chucks de Converse?

 FUNDAMENTAL:

Son zapatos que satisfacen las diferentes necesidades de vestimenta y de calzado que se utiliza para diferentes actividades como por ejemplo caminar o correr.

 REAL:

Cuenta con un diseño variado, pero manteniendo el estilo de zapatos que lo caracterizan (zapatillas sencillas con punteras de hule y extensión de lona hasta el tobillo)

Su prestigio se debe a la calidad y a la trayectoria que cuenta CONVERSE en el sector mercado de zapatos.

Además, se caracterizan por contar con un estilo callejero, por la sencillez de sus zapatos y por su accesible precio.

 AUMENTADO:

Estos zapatos causan una gran sensación a todas aquellas personas que las usan, debido a que el cliente percibe los beneficios con las experiencias vividas a diario.

Pregunta #2 (20 puntos)

Cuándo Converse se llevo la producción de sus zapatos a India, estableció un acuerdo de licencia de marca. ¿Cuáles son los beneficios y las desventajas de esta decisión?

 BENEFICIOS

• Disminución de los costos de producción.

• Se enfocan en los niños y no solamente en adultos.

• Mejora en la productividad del negocio.

• Introduce una línea de zapatos para los aficionados del monopatín.

• Mayor facilidad de distribución.

 DESVENTAJAS

• Se da la pérdida de identidad (Hecho en Estados Unidos).

• Tenían bajas ventas en el mercado.

• Eran zapatos de menor calidad.

• La compañía tuvo que despedir a gran cantidad de empleados.

• Se convierten en zapatos de descuentos.

¿Considera que ayudaron o dañaron a la empresa? ¿Y a la marca?

Tomando en cuenta sus bajas ganancias que la empresa mantenía, esta decisión le ayudó a mejorar sus costos de producción, pero a pesar de esta decisión la empresa sigue empeorando, la competencia era muy fuerte y debido a esto, se toma le decisión de reorganizar sus zapatos en cuatro distintas categorías: basquetbol, atletismo-esparcimiento, entrenamiento y niños.

En cuanto a la marca, un porcentaje de clientes le fueron leales y siguieron adquiriendo productos CONVERSE, pero otro porcentaje de clientes decidieron cambiar de marca.

Pregunta #3 (10 puntos)

Converse y Chucks son grandes marcas, es decir, son conocidas en todo el mundo. ¿Qué significado tienen estas marcas en la actualidad? ¿Cuáles son las fuentes del valor de su marca?

En la actualidad, son dos marcas que se pueden identificar al instante, debido a que muchas personas han escuchado hablar de las Chucks o CONVERSE, debido a que para ellos estas marcas tiene el significado de “Sé tú mismo”.

Los clientes que usan CONVERSE, buscan un producto con el que se puedan identificar, que cote las barreras de estatus, cultura y de globalización, ya que para ellos la marca CONVERSE mantiene la personalidad de cada uno de ellos.

Pregunta #4 (10 puntos)

¿Qué debe hacer Nike? ¿Debería colocar a Converse en segundo nivel, posicionarla como una expresión de la moda, desarrollarla como una marca de desempeño o realizar algo distinto? Argumente su respuesta.

NIKE debe aprovechar las oportunidades y fortalezas que CONVERSE presenta, investigando en el mercado los gustos y las personalidades de los clientes para lograr así un estilo con el cual cada cliente se sienta identificado; sin embargo esto no quiere decir debería posicionarse en el mercado como una expresión de moda, ya que las CONVERSE están posicionadas

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