Características de la persona negociadora

Características de la persona negociadora

• Tener gusto por negociar: aceptar el reto de llegar a un acuerdo

• Practicar la escucha activa

• Ser firme y sólida

• Estar segura de sí misma

• Ser flexible

• Ser meticulosa

• Presentar las propuestas con entusiasmo

• Ser honesta

• Anticiparse a los acontecimientos

• Ser buena comunicadora

• Ser persuasiva

• Ser observadora

• No dejar nada a la improvisación

• Aceptar el riesgo

• Ser paciente

• Ser creativa

• Ser entusiasta

• Ser resolutiva

• Ser sociable y respetuosa

MODELOS DE NEGOCIACIÓN:

COMPETITIVO Y COOPERATIVO

Negociación: aplicación de habilidades de comunicación y transacciones

para manejar conflictos y llegar a resultados satisfactorios para las partes.

La negociación como arte (individual y colectivo): comunicación y su

proceso, verbal y no verbal, reacciones emocionales, actitudes, experiencia,

aprendizaje, cultura, personalidad.

Actitud que nos permite mostrarnos serenos y capaces de mostrar nuestro

desacuerdo sin entrar en el campo de la agresividad o la imposición de

criterios individualistas.

Elementos que definen una negociación:

1. Un conflicto de intereses

2. La no existencia de reglas establecidas para resolver un conflicto, o

el deseo de las partes de trabajar fuera de ellas.

3. Preferencia de la búsqueda de un arreglo antes de luchar

abiertamente.

Modelos o estilos de negociación

MODELO COMPETITIVO (ganar a toda costa)

• Ganar a toda costa

•

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