Caso Asics

El análisis de las estrategias expuestas en el caso Asics, serán evaluadas según la información a la que he tenido acceso, los datos brindados y desde la visión del Gerente General de la compañía, que se ha involucrado en las decisiones y está dispuesto a colaborar con Motoi Oyama, Presidente y CEO de Asics Corporation, para acertar en las elecciones a realizar.

Desde esta visión, evaluando el plan de crecimiento expuesto con miras al año 2020, existen decisiones positivas y decisiones incompatibles entre sí y especialmente con el negocio principal de Asics.

Decisiones Positivas

Cambiar a una mentalidad directa al cliente, modificando la experiencia y el proceso de compra, orientado al cliente principal de Asics, basado en la apertura de tiendas propias, en lugares estratégicos y ofreciendo servicios personalizados para el nivel de exigencia de los clientes. Desarrollar la plataforma e-commerce, brindando información técnica de cada modelo y limitando la venta de los productos más exclusivos a las tiendas físicas, buscando la interacción con el cliente y traccionando la venta de vestimenta.

Expandir la base de consumidores, incentivando a los corredores intermedios (10K) a superarse y convertirse en corredores de alta performance, valorando las ventajas competitivas de Asics sobre las demás marcas, haciendo uso de la base de datos de la app Runkeeper´s y mediante una nueva campaña publicitaria “Si, Tú Puedes”.

Reforzar la comunicación a través de la marca Asics a nivel mundial, buscando establecer un vínculo emocional con el consumidor, que luego se deberá volcar a las marcas Onitsuka Tiger y Asics Tiger, utilizando y resaltando el símbolo de la compañía en todas sus marcas, potenciando a su vez el crecimiento del sector de vestimenta. A su vez sería útil lograr alianzas con marcas de bebidas isotónicas, complementos dietarios o accesorios tecnológicos de primera línea, con el objetivo de incrementar las barreras de entrada de posibles competidores al segmento Premium y de acertar en la percepción del cliente sobre la marca Asics.

Decisiones Negativas

Lanzamiento de una nueva línea de zapatillas, con mayor estilo y precios más accesibles, buscando ampliar el market share e incorporando como consumidores a los “fun runners”. El riesgo de damnificar al segmento de atletas competitivos es elevado, comprometiendo el 50% de las ventas totales de la compañía e iniciándose en un segmento donde existe la presencia de competidores dominantes como Nike y Adidas. Además, considerando la naturaleza del segmento medio, debería modificarse la esencia del negocio de Asics, iniciándose en un negocio de volumen y de márgenes de ganancia menores, donde Asics no posee experiencia.

Conclusión

Entiendo que Asics debe cuidadosamente elegir los pasos a seguir en el plan de expansión, ya que una decisión errónea puede ser significativa en los objetivos a alcanzar y debe posicionarse adecuadamente, explotando al máximo sus cualidades y el segmento de reconocimiento, evitando mayores cambios, con la mira establecida en las Olimpíadas de Tokyo 2020.

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