Competencias
S0f14L13 de Noviembre de 2014
489 Palabras (2 Páginas)178 Visitas
Capítulo 1
COMPETENCIAS conjunto de conocimientos, habilidades, aptitudes y comportamientos para el desarrollo de sus tareas.
Hacen que una administración sea efectiva
6 competencias
Comunicación negociación (un acuerdo para que las 2 partes estén conformes y ganan), formal (oficial: boletines, mails etc.), informal (ideas: junta informal hasta minuta (lo que se comprometen))
Planeación y gestión recolección de información, análisis y resolver problemas, planear y organizar, administrar tiempo, elaborar presupuestos y administrarlos.
Trabajo en equipo diseñar equipos correctamente (que se complementen y saber que el equipo va a ser fuerte y bueno, hacen sus metas y deciden sus tareas), creación de entorno de apoyo (alguien los aconseja y los entrena y así se sienten apoyados) administración dinámica del equipo (ver fortalezas y debilidades, explotar las fortalezas)
Acción estratégica conocimiento en la industria (sabes cómo funciona la industria sus cambios, oportunidades y amenazas), conocimiento de la organización (empresa) (saber fortalezas, debilidades en la organización y las competencias) acción estratégica (cosas que van a facilitar para hacer que todo funciones)
Multicultural conozco y entiendo las otras culturas (donde tengo proveedores o donde me puede salir algún mercado), sensibilidad cultural (abrirte a lo que es)
Auto-administración integridad y conducta ética (se mis errores, los admito y acepto las consecuencias) ímpetu y flexibilidad personales (entregarse a lo que haces y perseverar) equilibrio de vida laborar y personal (darle el lugar a cada cosa entre familia y trabajo) conocimiento y desarrollo de uno mismo (me conozco y me ayudo a desarrollar)
Down sising recorte de personal para ganar dinero
Empresa gente coordinados para alcanzar metas. Empresa tiene recursos humanos, materiales, económicos y así llegar un fin=lucro
Administración es hacer a través y con otros.
Gerente hace el proceso administrativo
Planeación se determinan las metas y con ello los medios para alcanzarlas, misión y visión, objetivos.
Organizacióndivisión de tareas, que va a hacer cada quien y que puesto va a tener cada quien y así, hay una combinación de recursos, humanos materiales y económicos.
Dirección motivar para llegar a las metas y llevarlas del punto donde están a donde necesito que estén y las lleva por el camino.
Control ver un equilibrio en todas las áreas y así lograr la productividad, checa desempeño y lo corrige.
Diferencia entre producción y productividad producción transformar materia prima, y productividad lograr mayores beneficios a mejor costo
Gerentes
Funcionales: supervisar a los empleados en un campo específico
Directores generales o gerentes: supervisa muchas cosas y no en un campo específico
Niveles de gerentes
Primera línea encargados en producir. (Hasta abajo pero con subordinados) (Supervisores)
Medio encargados de que los de la primeria línea concuerden con lo de la alta dirección. (gerentes, subgerentes, jefaturas)
Alta dirección o primer nivel hacen metas política y estratégicas. (Director general y director de área)
Niveles jerárquicos
Director general
Direcciones de área: recursos humanos, finanzas, ventas, marketing, y sistemas.
Gerentes
Subgerentes
Jefaturas
Supervisores
Trabajadores
Canales:
Autoridad d director general hasta supervisores
Responsabilidad d trabajadores a direcciones de área
Comunicación todos los de tipo (ex: todos los gerentes, todas las jefaturas…)
...