Copec s.a
Enviado por SEBV • 11 de Diciembre de 2017 • Ensayos • 281 Palabras (2 Páginas) • 157 Visitas
Copec s.a
Arcoprime nace en 1998 como una filial de compañía de petróleos de chile s.a. (COPEC SA) con la finalidad de desarrollar una red de tiendas de conveniencias, gestionar puntos de venta de combustible y prestar servicios de administración y franquicias. Ya en 2007 la compañía constituye su filial Arco Alimentos encargada de producir y comercializar alimentos frescos y congelados, bajo la marca Fres&Co, Piacceri, San Cipriano y Cresso.
Su enfoque hacia el cumplimiento de las necesidades de sus clientes, no se reducen sólo a transacciones comerciales, sino más bien a la fidelización del cliente por los altos niveles de satisfacción en la “experiencia” de compra.
Durante el año 2016, la filial Administradora de Estaciones de Servicio SERCO Limitada. (ADES Ltda.) Se fusiona para formar parte de ARCOPRIME. Esta organización, tenía como principal objetivo asegurar la continuidad del servicio COPEC, administrando las instalaciones no concesionadas y nuevas instalaciones.
La presencia de la empresa en el mercado nacional abarca desde Iquique a Punta Arenas, con una fuerza laboral que a la fecha asciende a 4.120 colaboradores (Fuente: Depto. RRHH agosto 2017), número que constantemente varía debido a la alta rotación en las tiendas Pronto, Fres&co y estaciones de servicio. Y donde las gerencias de recursos humanos, sistemas, administración y finanzas, gerencia estación de servicio y gerencia tienda se alojan en la comuna de Las Condes.
Con sus más de 600 estaciones de servicio a lo largo del país, se ha forjado como el principal comercializador de combustible, abarcando más del 60% del mercado nacional. Por su parte, las tiendas Pronto, son la tercera cadena de comida rápida más grande Chile y la única que opera las 24 horas del día los 365 días del año.
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