Áreas Funcionales Copec S.A

[pic 1]

Áreas Funcionales

Copec S.A.

Integrantes: Roxana Brondi - Cristian Benavides-        Katherine Rojas - Alexander González
Profesor: Antonio Veliz Guzmán Sección 006V – Grupo 6

Asignatura: Procesos Administrativos de Negocios

Fecha de entrega: 20-03-2022

[pic 2]

Introducción

Nuestro informe tiene como objetivo, dar a conocer las áreas funcionales a través de un organigrama y a la vez, como opera el proceso administrativo al interior de la Empresa Copec, en la cual se considera sus funciones fundamentales de planificación, organización, dirección y control.

Copec es una Empresa distribuidora de combustibles chilena, fundada el 31 de octubre de 1934, es una sociedad creada por empresarios privados locales.

El posicionamiento alcanzado por Empresas Copec es el resultado de una estructura de costos eficiente, un constante esfuerzo comercial, un perfil financiero moderado y una división de largo plazo, que sumando el trabajo de su gente han permitido a Empresas Copec liderar mercados y crecer con fuerza.

Copec compite en la industria en la cual está sumergida, mediante una serie de productos y servicios entregados por distintos canales a sus variados clientes que están compuestos tanto por industrias, como por personas naturales que buscan satisfacer sus necesidades domésticas de combustibles y otros servicios complementario

Desarrollo[pic 3]

Misión

• Es una empresa de clase mundial, que busca entregar un nivel de rentabilidad atractivo en el largo plazo a sus inversionistas, y contribuir al desarrollo de Chile y de los distintos países donde realizan sus actividades productivas y comerciales. Para ello, invierten principalmente en energía y recursos naturales y, en general, en áreas de negocios en las cuales pueden crear valor de manera sustentable. En el desarrollo de sus actividades procuran ser buen ciudadano y atender y respetar los intereses de accionistas, colaboradores, socios, proveedores, clientes, comunidades y todas las partes con las cuales se encuentran, de una u otra forma, involucrados. En Empresas Copec realizan sus actividades productivas y comerciales con excelencia y actúan en todas las decisiones conforme a los más altos estándares éticos y de transparencia. (https://www.empresascopec.cl/sobre-empresas-copec/#mision-y-vision, s.f.)

[pic 4]

Visión

Construir un futuro confiable y sostenible para todos.

• Dentro de los objetivos de la Empresa:

• Copec busca mantener su posicionamiento en el mercado
• Cliente satisfecho
• Rentabilizar inversiones
• Innovar en los procesos
• Desarrollo del personal
• Diferenciación en calidad de servicio. (https://www.empresascopec.cl/sobre-empresas-copec/#mision-y-vision, s.f.)

[pic 5]

• Directorio: Es máximo órgano de gobierno de la compañía, y quien establece los focos estratégicos del negocio, es responsable de definir y evaluar la estrategia general de la compañía, también revisa aprueba y monitorea las decisiones financieras. (https://www.empresascopec.cl/wp-content/uploads/2021/04/Memoria-Empresas-Copec-2020.pdf, s.f.)

• Gerente General: Es el que controla, dirige y coordina las actividades administrativas y operacionales de una Empresa, con el fin de que los objetivos se cumplan. (https://www.tecoloco.com.hn/blog/cuales-son-las-funciones-de-un-gerente-general.aspx, s.f.)

• Gerente de Estudios: Planifica, programa, ejecuta, controla, supervisa y evalúa la correcta ejecución de los estudios de desarrollo integral, de infraestructura de apoyo a la producción y otros, depende directamente del gerente general.

• Gerente de administración y finanzas: Planifica, organiza, dirige y controla la gestión de los recursos humanos, logísticos, contables, activos fijos y de finanzas.

• Subgerente de asuntos corporativos: diseña estrategias de comunicación que agreguen valor a la empresa y sus marcas.

• Asesor Legal: estudia, analiza, comprende y propone soluciones a problemas jurídicos dentro de una Empresa.

• Auditoría Interna: Sistema de control interno de la Empresa, es precisa para detectar cualquier desviación de una organización y poder subsanarla lo más rápida y eficazmente posible. Aseguran el cumplimiento de las leyes y regulaciones.

• Contador General: Gestiona las cuentas contables de una Empresa, recopilan los registros para luego presentar un análisis con el fin de mostrar si la Empresa va por buen camino o si esta actuando de forma equivocada.

• Subgerencia de finanzas y relación con inversionistas: Elabora y propone políticas, normas y procedimientos de administración y control para el registro de la información contable. Atiende y orienta a los inversionistas y analistas sobre el comportamiento de los mercados y la marcha de los negocios. (https://www.empresascopec.cl/wp-content/uploads/2021/04/Memoria-Empresas-Copec-2020.pdf, s.f.)

[pic 6]

Procesos administrativos

• Copec, en su cultura organizacional, tiene como uno de sus ejes principales el compromiso con las personas que trabajan en la empresa. Por ello posee iniciativas orientadas a lograr el desarrollo integral de todos los trabajadores y sus familias (becas, capacitaciones, seguros, entre otras). Gracias a esto se produce un clima laboral de excelencia, reconocido y valorado por todo el personal.

• Planificación: Los objetivos de la Empresa es posicionarse y diferenciarse en el mercado a través de su calidad de servicio y mantener al cliente satisfecho.

• Organización: Esta se explica en el organigrama, ya que se determinan las funciones y tareas que son necesarias en la empresa para alcanzar los objetivos. Se logra establecer un sistema de comunicación y toma de decisiones.

• Dirección: El Directorio y el Comité de directores cumplen un rol fundamental en la elaboración e implementación de las   estructuras   formales   de   gobierno   corporativo, asegurando   que   las decisiones estratégicas y financieras sean adoptadas en un marco de transparencia, participación y eficiencia. Cada una de estas instancias recibe oportunamente la información necesaria para la toma de decisiones y cuentan con los recursos para llevar a cabo todas sus funciones.

• Control: Copec cuenta con un Laboratorio de Control de Calidad de Combustibles que tienen un Sistema de Gestión ISO 9001:2008 certificado. La entrega de resultados a sus clientes se hace en forma oportuna y confiable, cumpliendo y respetando las normas que garantizan la seguridad de las personas, protección del medio ambiente y la higiene industrial.

[pic 7]

Conclusión

• Una de las ventajas de que una empresa se divida en áreas funcionales es la especialización, cada unidad opera en forma independiente de la otra con funciones específicas. Los empleadores especializan su función conforme avanzan en el orden de cada área. Esto hace que el trabajador experto en un área realice tareas con mayor eficiencia, lo que mejora la productividad y reduce al mínimo los errores, cada una de estas áreas es importante ya que por medio de estas se cumplen los objetivos y metas de la Empresa.

• En cuanto a Copec, podemos identificar que esta se diferencia y tiene un posicionamiento en el mercado gracias a su calidad de servicio, el cual quiere mantenerlo en el mercado, como este ya está posicionada la Empresa le da énfasis a la parte interna, que es capacitar a sus trabajadores para así fomentar el desarrollo de los empleados.

...