Creacion De Empresa Nueva

Marco general

Perfil de la empresa

Misión

Ofrecer electrodomésticos, muebles de calidad y un servicio personalizado a nuestros clientes con entrega a domicilio.

Visión

Ser la empresa de retail más grande del oriente y brindar servicios personalizados y únicos a nuestros clientes.

Definición de objetivos y logros concretos que se persiguen

Corto plazo:

 Aumentar las ventas 10% comparado al año pasado

 Beneficiar a clientes con entregas eficientes y felicidad con sus nuevos productos

 Tener un equipo comprometido al servicio de nuestros clientes

Mediano Plazo:

 Apertura de una agencia en Jutiapa

 Tener un posicionamiento mayor en la región oriente y ser la opción 1 de las personas

A largo plazo:

 Apertura de agencias en los departamentos de Zacapa, Izabal y Guatemala

 Ganar posicionamiento en toda la región central de Guatemala y ser la más grande agencia retail de oriente.

 Brindar a nuestros colaboradores oportunidades de crecimiento y puedan crecer junto a la empresa.

¿Por qué es importante hacerlo?

Para el fortalecimiento de la marca y para seguir en crecimiento potencial en el país ya que en este mundo global nos tenemos que adaptar fácilmente al mercado y así poder mantenerse a flote y crecer bajo las medidas oportunas.

¿Cuándo debe hacerse?

Cada año se piensa crecer bajo un escenario adecuado proyectando un aumento de 5 a 10%.

¿Quién debe hacerlo?

El equipo de trabajo de americana 2000 se mantiene comprometido y esforzándose por seguir la línea de crecimiento que la empresa de plantea alcanzar.

Cada equipo hace de su municipio o ciudad debe aumentar sus ventas y el posicionamiento de la marca.

Estructura organizacional (Actual)

Estructura organizacional (Propuesta nueva que hará el alumno)

Evaluación FODA

Análisis de la Primera Etapa o FODA

Internas Fortalezas

• Cultura laboral agradable

• Personal capacitado

• Estabilidad Financiera

• Instalaciones Propias

• Innovación de procesos Debilidades

• Falta de crecimiento del personal

• Carente de proceso de selección de personal

• Sistema Inestable de operaciones

Externas Oportunidades

• Un mercado potencial

• Nichos de mercado carentes de satisfacción

• Nuevas agencias por apertura Amenazas

• Apertura de agencias de la competencias

• Inestabilidad económica internacional a precios de tecnología

Análisis de la segunda etapa o MATRIZ FODAL

Internas

Externas Fortalezas

Debilidades

Oportunidades

FO (MAXI-MAXI)

• Ser pioneros en implementación de tecnología al servicio del cliente

• Obtención de certificaciones de servicio al cliente

• Personal con experiencia y capacitados

DO (MINI-MAXI)

• Brindar Becas de estudio a los mejores colaboradores y se especialicen en ramas de ventas y administración

• Creación de un dpto.

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