Cuestionario 11 COMUNICACIÓN
Amayrani HernandezApuntes30 de Mayo de 2020
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CUESTIONARIO 11 COMUNICACIÓN
Amayrani Lizbeth Hernández Flores Matricula 19050275
- Cuáles son las principales funciones del proceso de la comunicación de las organizaciones?
- Control: la comunicación actúa de varias maneras para controlar el comportamiento de sus miembros.
- Motivación: la comunicación impulsa la motivación por que aclara a los empleados lo que se hace, que tan bien se hace y que se puede hacer para mejorar el desempeño. Expresión emocional: para muchos empleados su grupo de trabajo es la fuente principal de interacción social.
- Información: la última función que ejecuta la comunicación se relaciona con su rol para la toma de decisiones.
- Cuáles son las principales partes del proceso de comunicación y en qué se diferencia la comunicación formal de la informal?
Las partes claves de la comunicación son el emisor, codificación, el mensaje, el canal, decodificación, receptor, ruido y canal
- Los canales formales: canales de comunicación establecidos por una organización a fin de trasmitir mensajes relacionados con las actividades profesionales de los miembros.
- Los Canales informales: vías de comunicación que se crean de forma espontánea y emergen como respuestas a las elecciones individuales.
- Qué diferencia hay entre la comunicación descendente, ascendente y lateral?
La comulación descendente es la que utilizan los lidere y gerentes de grupo, mientras que la ascedente fluye hacia un nivel superior del grupo u organización y por último la comunicación lateral es aquella que tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo.
- Cuáles son los desafíos específicos de la comunicación oral. De la escrita y de la no verbal?
- Comunicación oral: los medios para su transmisión son discursos, discusiones personales y grupales etc, su ventaja es que la comunicación oral son la rapidez y la retroalimentación y su desventaja es debe pasar a través de varios individuos
- Comunicación escrita: incluye memorandos, cartas transmisiones por fax, correo electrónicas, su desventajas es que se lleva mucho tiempo para escribirse.
- Comunicación no verbal: aparece solo, se puede afirmar con cualquier parte del cuerpo.
- Cuales son la ventajas y los desafíos de la comunicación electrónica?
Que se puede incluir el correos electrónicos, los mensajes el software de redes, se envían rápidamente los mensajes. Su desventaja es que , hay altos riesgos de manipular la información , la privacidad, es inadecuado para comunicar información.
- Cuáles son las formas principales de la comunicación electrónica? Cuáles son sus beneficios y desventajas específicos?.
- Correo electrónico: utilizan internet para transmitir y recibir textos, su crecimiento ha sido espectacular su ventajas son consumen mucho tiempo, cancela las suscripciones, permite una expresión limitada de emociones y problema de pivacidad.
- Mensajes instantáneos : su ventaja es que pueden sustituir los coreos electrónicos y su desventaja es consideran que la tecnología es intrusiva y distractora
- Redes sociales: para tener el máximo aprovechamiento de las redes sociales solo se debe usar para asuntos importantes
- Blog:
- Videoconferencias: permite que el empleado en una organización tenga en tiempo real con el personal u ubicación de lugares.
- Qué diferencia hay entre el procedimiento automático y el controlado de los mensajes?
Procedimiento automático: es considerado relativamente superficial de las evidencias y la información mediante el uso de la heurística y el proceso controlado es considerado detallada de las evidencias y la información con base en hecho, cifras y lógica.
- Cuáles son las barreras comunes para la comunicación eficaz?
- Filtrado
- Percepción selectiva
- Sobrecarga de información
- Emociones
- Lenguaje
- Silencio
- Miedo a los medio de comunicación
- Mentiras
- Que problemas particulares subyacentes a la comunicación transcultural?
- Las barreras culturales
- Contexto cultural
- Una guía cultural
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