¿Cúales son los beneficios que obtiene una PyME de una certificación internacional?
Enviado por borrazayar0410 • 28 de Julio de 2016 • Tareas • 360 Palabras (2 Páginas) • 1.044 Visitas
¿Cúales son los beneficios que obtiene una PyME de una certificación internacional?
Las organizaciones eficientes necesitan contar con sistemas que garanticen los niveles más altos posibles de calidad en sus productos o servicios, de la manera más rentable. Como se comentó a lo largo del capítulo, una amplia variedad de normas y criterios de premios proporcionan ideas y directrices sobre cómo establecer e implementar un sistema de calidad. En los siguientes capítulos emplearemos los criterios del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, respaldado por Seis Sigma e ISO 9000, como una guía para la creación de organizaciones eficientes. A la fecha, el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige representa el conjunto de criterios más completo, ya que cubre todos los aspectos cruciales que se necesita tomar en cuenta para crear una organización eficiente (tabla 3.1). Para contribuir a que el lector tenga una mejor comprensión de los conceptos que se abordan en cada capítulo, al final de los mismos se presentará la evolución de un caso de estudio, aplicando los criterios MBNQA para evaluar la eficiencia organizacional de una compañía real. En este capítulo se hará la presentación de dicha empresa. Use la información que se ofrece en el apéndice 3 como guía para el desarrollo de un proyecto académico en el que se utilicen los criterios del MBNQA (1).
Opinión Propia
Los beneficios de contar con una certificación de calidad a nivel internacional, puede darle a la empresa un aumento en la demanda de productos y de servicios, el público podrá estar más satisfecho como usuario y aumentará la opinión satisfactoria de los clientes, también aumentará por obvias razones la productividad y eficiencia en los procesos de fabricación y administrativos, lo cual puede darnos reducciones en los gastos.
Mejoran los procesos de comunicación y satisfacción de los trabajadores, porque seguro será una empresa armoniosa en todos los sentidos, los que laboran en ella se hacen más competitivos y con mayor conciencia, por último según mi opinión, los productos y servicios que presten pueden obtener reconocimiento a nivel internacional, con ello lógicamente un aumento importante en la demanda.
Bibliografía:
- Summers Donna C.S., Administración de la Calidad. Pearson Educación, México, 2006. Cap. 3.
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